春节即将来临，为进一步提高出租汽车行业文明服务水平，出租办做出节前部署，要求全市出租车驾驶员在春节期间要认真贯彻落实《出租汽车经营服务管理规定》，为广大乘客提供安全、优质、便捷、有序的乘车出行服务。锡市出租办针对历年来春节期间出租车司机不打计价器、违规收费、拒载、议价、等现象，结合“春运”期间安全检查，开展了节前专项整治活动。出租办每天出动4辆执法车辆，10余名执法人员，分别对城区、火车站等出租车集散地进行巡查。

　　截止目前，出租办执法大队共检查出租车150余辆，查扣不打计价器、违规收费、拒载、议价、途中甩客等违规行为的出租车30余辆。出租办对违规经营的出租车驾驶员进行了停车培训10天的处罚。通过专项整治活动，确保春节期间出租车市场稳定有序。

　　为了强化宣传力度，出租办通过在交通台、出租车LED显示屏进行了关于严厉打击出租车违规运营的宣传，对出租车司机起到了一定的警示作用。出租办将在节假日期间安排专人接听6981000投诉服务热线电话，对乘客投诉做到及时处理，及时高效处理好乘客投诉，做到事事有回音，件件有着落。