近年来，该公司以精神文明建设为抓手，坚持“融入中心，服务大局”的工作思路，相继开展了“道德讲堂”“善行义举榜”评选、创建“正能量工作室”等活动，大力弘扬和践行社会主义核心价值观，激发员工传递正能量和参与道德实践的热情，营造稳定和谐的发展环境；加强共产党员服务队建设，延伸“抢修”概念，以“扶贫解困送温暖”为主线，设立爱心助困基金，年均义务维修9000余次，累计捐款达20余万元；加强行风建设，树立服务品牌。加大对“95598”服务热线的宣传力度，在蒙东地区开通首家城区窗口24小时服务业务。组建运维检修中心，配备专用车辆，保证时限内到达故障现场，并主动免费承担起居民产权部分维修任务；积极履行社会责任，热心公益事业，先后组织开展了学雷锋、青年文明号、捐资助学、帮扶助困、博爱一日捐等活动，累计捐款达25万元。