健全信访队伍。配齐配优镇村信访干部和信息员，建立健全了镇村组三级信访工作网络；创新工作机制。全体镇村干部按所包村深入到组、到户对矛盾纠纷进行全面排查，做到横向到边、纵向到底；定期矛盾排查。每月开展一次不稳定因素排查活动，与群众深层接触。对排查出的重点信访问题和矛盾纠纷及时化解、调处；畅通信访渠道。实行书记班子成员信访接待日制度，接待群众来访时要态度和蔼、语言文明、认真倾听、耐心解答。(记者 李震宇 通讯员 唐树军 梁玉军)