东湖区结合现阶段“四项排查”工作中的排查信访疑难问题，加大信访工作力度，维护地区安全稳定。

　　超前预警。东湖区充分发挥区信访办、新开河镇及派出所三级矛盾调处工作网络和信息网络作用，针对近年来，新开河镇范围内拆迁有可能带来的矛盾问题主动排查，及时掌握不稳定因素，做到超前预报、提前化解，最大限度地把矛盾纠纷处置在基层、消灭在萌芽。

　　突出预防。东湖区加强矛盾纠纷信访调查力度，认真做好初信初访工作，对近期各种可能诱发的群体性上访苗头做到早发现、早控制、早调处、早化解，减少诱因，努力从源头上防范涉及群众切身利益的群体性上访事件发生。

　　认真接待。该区严格遵守《信访工作条例》，积极主动为群众排忧解难，及时解决群众合理诉求，做到接待来访群众时热情耐心、细致周到、宣传到位、疏导有方、依法接访，尽量缓解和稳定上访群众的情绪，控制好事态，做好群众的疏导分流工作。

　　果断处置。东湖区对来街道，去区、市、省及会场等重要场所发生群体性上访及过激行为采取果断有效的措施，迅速进行处置，对围堵政府和道路及重要场所的违法行为，积极配合公安部门依法处置。