为维护正常的供水经营秩序，保障供用水双方的合法权益，包头市供水总公司在全市供水覆盖范围内开展专项整治行动，有的放矢地开展打击违法、违章用水工作。

　　近年来，供水部门一直加大对偷盗水行为的打击力度，但偷盗水行为屡禁不止，一些“水耗子”采取各种隐蔽手段私拉乱接，在水表上做“文章”，肆意窃取公共管道上的自来水。针对这些现象，供水部门出台完善了举报偷盗水行为的奖励办法，在全市范围内与广大市民共同构筑起供水安全“防护墙”。

　　奖励办法规定，市民在第一时间内将盗水的事实、盗水地点和时间通知供水服务热线。同时提供相应的盗水证据，并协助供水总公司调查盗水案件，经查证属实处理后，将奖励额度由原来实际追缴水费的5%提高到10%，并且扩大了奖励面，缩短了从举报到核实并兑现奖励的流程时间。举报者可采取举报电话、举报信、当面举报等方式举报盗水行为。为了保护举报人的正当权益和人身安全，供水部门建立了严格的举报人和举报线索保密制度。

　　由于广大市民的热情参与，违章用水现象明显减少，大大减少了水资源的浪费，有效保障了城市供水安全。2014年偷盗水等各类违章用水行为125起，查收和追缴水费231.3万元，并及时向提供信息和举报者发放了奖励。

　　供水部门希望市民共同维护城市供水秩序，爱惜水资源，发现偷盗水行为及时拨打24小时供水服务热线96266进行举报。(记者刘英瑛 通讯员郭雪功 陈睿)