几天前，77岁的朱永胜老人来到阿拉善左旗学苑东社区杏林苑小区居民服务代办点，将已经准备好的身份证、户口本、彩色照片等一一递给工作人员。工作人员仔细查看朱大爷送来的办理老年证的相关资料后，热情地说：“大爷，估计要一星期左右老年证才能下来，等办下来了我给您送过去。”朱大爷听后点了点头，“自从社区建立了为民服务代办点，好多事情我们在社区直接找工作人员就能全程代办，串门子的工夫，事儿就办了，对老年人来说真是方便。”

　　为了方便群众办事，去年5月31日，学苑东社区分别在怡和花园与杏林苑小区成立了社区为民服务代办点。这两个代办点是阿左旗率先在社区内成立的代办点，办理业务包括政策宣传、证件代办、医保收缴等。一年来，代办点为社区居民生活带来了数不清的方便，老年证、准生证、独生子女证……这些与老百姓生活密切相关的手续，只需在居民服务代办点将有关材料交给工作人员，剩下的事就由社区代办员统一办理。

　　“一般情况下，老百姓开证明、办医保等这些琐事都离不开社区。住在东城区本来出门坐车就不方便，办事又远，岁数大了出门孩子们也不放心。过去办个大小事都得让孩子专门请假去，现在小区里有了代办点，老百姓在家门口就能办事，这样的好事我举双手赞成！”说到代办点的好处，朱永胜老人乐呵呵地合不住嘴。

　　阿左旗南环街道办学苑东社区主任娜仁高娃说：“这几年，随着城市的发展，我们辖区的住宅小区已由过去的1个增加到现在的13个。人口多了，业务量也大了，很多时候，不少居民因为不了解政府政策和部门办事程序，一件小事得前前后后跑上五六趟。看到居民办事如此不方便，我们就考虑把‘让群众跑腿’变为‘替群众跑腿’，推行社区居民事务代办。居民只要动嘴，让代办员来跑腿，只需进代办点一扇门，就可以享受一条龙服务，让居民们既省心又省钱。”