呼和浩特市信访局工作人员正在呼和浩特阳光信访网上服务大厅受理群众信访诉求

　　本网讯（记者　孙静华）在经过4个月的试运行后，呼和浩特市信访局“呼和浩特阳光信访网”在6月2日正式上线运行。有信访需求的市民只要在互联网上搜索“呼和浩特阳光信访网” (http://hhhtygxf.gov.cn)，点击并进入呼和浩特阳光信访网上服务大厅，就可以按照相关提示来完成自己的信访需求。

　　“呼和浩特阳光信访网”将传统信访变为网上信访，进一步拓宽信访渠道，群众可以采取上网、电话、短信、视频、电子邮件等多种形式通过“呼和浩特网上信访大厅”来反映自己的合理诉求、意见和建议，办理部门可以利用网上信访信息系统，将信访业务工作流程进行数字化运转，实现全过程的跟踪问效和查究。做到让群众少跑路，让数据多跑腿，最大限度地降低群众的信访成本。

　　信访网上办理变革了传统办访方式，原来转交办一件信访事项需要3-7天，而现在最快只需要10-20分钟就可以转交到办理单位，极大地提高了信访工作效率。同时，系统会对信访人和工作人员发出短信提醒，进一步增加了办理透明度，保障了群众知情权。