6月10日,赤峰市市场监督管理委员会就消费者投诉集中反映的电信企业话费套餐、吉祥号码保底消费及流量月底清零等问题,约谈移动、联通、电信三家企业代表,要求企业迅速查找问题,30日内将整改方案提出,切实维护好消费者合法权益。
据了解,赤峰市市场监管委的工作人员就前段时间消费者反映电信行业手机资费问题进行了实地调查,发现三家电信企业均存在吉祥号码保底消费、手机话费全部实行套餐及流量月底清零三个问题。这三个问题涉嫌滥用市场支配地位,侵犯了消费者合法权益,为此市场监管委对三家企业负责人进行约谈。在约谈会上,市场监管委指出,三家电信企业对国家电信行政主管部门分配的码号资源享有独家支配权,属于各自号段内的移动通信和数据通信业务独占经营者,相关业务活动应遵守《反垄断法》和《消费者权益保护法》的规定;实行的吉祥号码保底消费和手机话费全部实行套餐制两项资费政策以及电信企业实行的“流量月底清零”资费政策违反了《反垄断法》等相关法律,致使电信企业在数据通信业务中存在不合理的高价问题。
移动、联通、电信三家电信企业就市场监管委指出的问题进行了解释和说明。针对电信企业的这三条“霸王条款”,市场监管委对电信企业亮起红灯,下达行政告诫书,要求其在30日内将整改情况以书面方式报告至市场监管委。(记者 蔡鹏飞)