本网讯(记者 巴菊媛)10月14日，记者从呼和浩特富泰热力股份有限公司了解到，为了确保本季供暖的顺利进行，呼和浩特富泰热力股份有限公司在一上季供暖期结束后，就针对存在供热运行中存在问题的设备进行全面排查并检修。

　　据了解，今年4月15日停暖后，呼和浩特富泰热力股份有限公司就对锅炉及其辅机进行了检修。其中包括，巴彦4台100T炉、光明4台100T炉、团结2台40T炉、八一1台10T炉，及鼓风机22台，引风机11台。对上一采暖期供热运行中存在问题的设备进行全面排查并检修(如阀门、水泵、电机等等)，同时，对一些技术落后、耗能高的设备进行更新换代。同时，对光明热源厂拆除了原有的环保设施，呼和浩特富泰热力股份有限公司投资3100万元，新建4台布袋除尘器以及两台脱硫塔工程，可有效减少污染物排放。并将工行干校锅炉房拆并整合划归团结小区供热区域。

　　二次管网改造管网48.4公里

　　为了减少二次管网跑、冒、滴、漏严重的现象，提高供热质量，确保供热运行安全、稳定，呼和浩特富泰热力股份有限公司逐年更新老化、腐蚀的二次管网，并且近几年加强了管网改造力度。

　　记者了解到，呼和浩特富泰热力股份有限公司针对热源能力不足的区域，从2014年开始逐步增加燃气锅炉，增强供热能力，供热效果从根本上得到改观。截至目前，呼和浩特富泰热力股份有限公司二次管网改造了114个小区(包括八一悦达公寓、团结小区东区、电力二公司、祖光小区、飞鹰小区、朝晖小区等等)，涉及供热面积126.37万平米，改造管网48.4公里，投入3303.4万元。

　　从9月底开始，呼和浩特富泰热力股份有限公司各供暖分公司根据各自情况开始管网注水，10月10日开始陆续点火烘炉， 10月13日供热系统逐步升温，对辖区内的各级供热系统进行预热及热调试，确保10月15日正常供暖。

　　为了便民设立9部24小时服务热线电话

　　为了更加全方位的服务于市民，确保用户诉求及意见能够畅通传递到呼和浩特富泰热力股份有限公司，及时得到解决。该公司今年共设立了9部24小时服务热线电话。

　　呼和浩特富泰热力股份有限公司设立的9部24小时服务热线电话，其中有总公司运行服务部设3部服务监督电话(961650、6927122、6916289)，6个供暖分公司各设1部服务电话(光明大街供暖分公司服务热线3694186，新华西街供暖分公司服务热线6913213，新华东街供暖分公司服务热线4661244，大东园街供暖分公司5979102，海拉尔大街供暖分公司服务热线13354877640，巴彦淖尔北路供暖分公司服务热线3961911)

　　在供热期间，供热客服热线保持24小时畅通。严格按照呼和浩特富泰热力股份有限公司建立的供热系统事故应急预案和操作规程及时抢险，做到反映迅速、处理及时。供热期间接到抢修任务，一般事故，在8小时抢修完成；中等事故，在24小时抢修完成；重大事故在36小时完成并恢复供热。

　　多渠道缴费服务市民

　　为了在本季供暖期方便市民们缴纳取暖费，呼和浩特富泰热力股份有限公司开通了4个渠道缴纳取暖费。

　　呼和浩特富泰热力股份有限公司本季取暖期，开通了建设银行柜台、网银、手机银行、ATM交费平台，用户可以通过以上4个渠道缴纳取暖费，用户足不出户便可轻松完成缴费。同时，呼和浩特富泰热力股份有限公司将逐步开通中国人民银行、农业银行、中信银行等交费平台，目前正在建设当中。与此同时，呼和浩特富泰热力股份有限公司开通了微信公众号，用户可搜索微信公众号hhhtftrl进行关注，通过手机微信功能了解该公司的动态以及供热相关知识和政策。