昨日，呼市开始供暖。记者调查走访多个小区并采访多家供热公司，对供暖锅炉房调查发现，多个小区“冷暖不一”，部分小区仍处于“寒冷”状态。其中，新城区气象局西巷附近的居民家中“冷暖不一”；新城区华新小区、兴源公寓两个小区“冷冰冰”，仍未供暖；因外网故障，友谊小区及新华西街大片居民区不能及时来暖；玉泉区光纤小区、金角苑、文化大院、商行家属楼、工商局宿舍楼、城乡小区、建行家属楼等大部分居民家中温度不达标。
新城区干休所宿舍楼、兴松小区：冷暖不一
金和园物业公司锅炉房负责人：刚开始供热需空开时间，让管道内的水进行循环；现有煤炭可供热2个月，公司开始为暖气费“发愁”
记者首先走访了新城区气象局西巷附近的干休所宿舍楼和兴松小区。在干休所宿舍楼，记者来到居民刘先生家中，他告诉记者，家里的暖气前一晚冷冰冰的，今天摸了一下，温度依然不高。对于家中温度，同住一个区域的居民却说法不同。一部分居民告诉记者，家中温度适中，这几天的天气用不着烧得太好，还有居民称，自己家中的暖气温度太低，不够暖和。
“去年就没供好，晚上10点之后，家里就是冷的。”
“主要是锅炉房还是烧煤的，附近很多其他锅炉房已经改成燃气了。”小区院内，几名年纪稍大的住户正在讨论着去年的供暖情况，其中一名居民建议锅炉房应该变成燃气锅炉房，除了空气净化，还能在一天之内长时间供暖。
走访中发现，兴松小区居民普遍反映去年的“暖”没有烧好，希望今年供暖能提高一个档次。
负责该区域供暖的金和园物业公司锅炉房负责人富文斌说，14日晚他们就开始了供暖，因为这几天气温较好，所以没有必要烧得太热，而且也需要空开时间，让管道内的水进行循环，所以一段时间内居民会感觉暖气不热。当被问到为什么锅炉房没有改气时，富文斌表示，“目前锅炉房的防尘措施做得很好，与燃气的差不多，且用煤烧的温度可以高于燃气的温度”。
记者随富文斌到锅炉房内看到，锅炉房已经停止了运转。富文斌告诉记者，去年公司收的暖气费用不太多，今年开始收暖气费，很多居民不太愿意交，他开始为今年的暖气费用而发愁，即使收的暖气达到80%，该供热公司仍然处于亏损状态。
望着锅炉房院内堆放的煤，富文斌介绍，在温度变化不大的情况下，现在储存的煤大概可供热2个月，2个月之后，还需要继续买煤。
华新小区、兴源公寓：屋里冷冰冰
旭阳热力公司：压力不足、排气缓慢是主因
“天气越来越冷了，享受暖气成了我们家里的头等大事，希望供热公司能赶紧维修供暖。”家住华新小区的孙女士对记者说。
昨日上午9时许，记者来到了新城区华新小区。走入2号楼孙女士家中时，没有感受到想象中扑面的温暖。记者走入孙女士家的客厅，发现暖气片触手冰凉。孙女士告诉记者，她们家还没来暖气。“我今天早晨一起床就觉得屋里冷，于是立即伸手摸暖气片，结果发现依然冷冰冰。”从孙女士家出来后，记者来到同样居住在2号楼的李先生家，李先生打开自家客厅里的排气阀。记者看到，排气阀里没有水流出。“这里是排气阀，如果已经注水的话，这里就往出喷水，你看现在都没有水。”李先生抱怨道。
与华新小区居民遭遇一样境况的还有兴源公寓的居民。11时许，记者走进兴源公寓1号楼乔先生家，发现乔先生家的暖气也一样冰凉。“不知道是什么原因，到了供暖日家里还没来暖气，长此以往可怎么办？”因为家里住着8旬的老母亲，乔先生很是担心家里何时能正常供暖。
针对华新小区、兴源公寓仍未供暖的情况，记者联系到了负责以上两小区供暖的呼市旭阳热力公司。刘瑞工程师告诉记者，因为供暖前夕这两个小区热力管道内排气缓慢，所以热水水压一直未能正常贯穿全部管道，这是两个小区没能如期供暖的主因。
刘瑞称，供暖日前几天，他们一直在对小区的管道进行排气打压，争取尽快让以上两小区通暖。
友谊小区：供热电网故障家里无“暖意”
富泰热力友谊小区供热所：因外网故障，造成一次管网水温偏低，无法保障二次管网入户温度，新华西街大片居民区家中也不能及时来暖
友谊小区去年进行了地下管网改造工作，上岁数的老住户原本想在供暖首日享受到“暖意”，可冰冷的暖气片让南北区居民的心冷了半截。
友谊小区南区部分居民介绍，前几天听见暖气片注水的声音，本以为会如期来暖，可没想到供暖首日家中依旧没暖。记者来到南区4号楼一单元5楼某住户家中，用手触摸暖气片，一片冰凉。记者又走访了2、3、4号楼部分住户，发现暖气没有余热。随即记者来到友谊小区北区，在采访中了解到，北区近千户居民家中也没有暖气。
富泰热力友谊小区供热所所长马世东介绍，10月14日晚间供热外网补水车间出现故障，目前施工人员正在加紧修理外网。现厂内所有加压设备已经正常开启，但因电量无法传输原因，导致进水与回水温度偏低。在工作人员指引下记者来到供热车间一次管网水温表旁看到，目前进水与回水温度全部在20℃左右。马世东称，按照正常一次管网温度要求，进水温度须在41℃以上，回水温度在35℃以上。二次管网温度进水温度达到35℃，回水温度在30℃才算正常，进回水温度相差5至7℃。但目前因为外网故障，造成一次管网水温偏低，也就无法保障二次管网入户温度。因外网故障，除了友谊小区外，新华西街大片居民区家中也不能及时来暖。
光纤小区、金角苑等多个小区：温度不达标
富泰热力大东园供暖分公司：管网堵塞、管网与地上接口密封性不好、楼内暖气排水不畅造成暖气不“暖”
记者走访玉泉区光纤小区、金角苑、文化大院、商行家属楼、工商局宿舍楼、城乡小区、建行家属楼等多个小区发现，大部分居民家中暖气“冷冰冰”，部分居民反映家中暖气温度不达标。
富泰热力大东园供暖分公司负责人张才旺介绍，目前大东园供暖分公司供热区域为石羊桥南路以西至西口子以东，整个供热范围110万平米。供热区域内80%属于老旧小区。在10月4日已经注水，目前供热温度均在正常范值内。管网堵塞、管网与地上接口密封性不好、楼内暖气排水不畅等造成暖气不“暖”。目前工作人员已经将上述“不暖”小区进行登记，近日将派维修组排查不热情况。他介绍，大东园供暖分公司公布了24小时咨询电话：5979102，居民可拨打咨询。
供热管理办公室：供热前，居民需及时清理户内管网
呼市供热管理办公室监察队队长孔海平介绍，呼伦路以东小区多为新建住宅，管网设施相对完善，但以西大部分小区多为老旧小区，每年部分居民也向监察部门反映供热温度不达标情况，经过调查发现，因家中太热或维修管网时部分居民私自将供暖阀门关闭，造成家中暖气不畅。根据供热管理条例相关规定，在供热前，居民需检查户内外管网包括地沟，发现问题后再与供热企业进行及时沟通，供热企业会在供暖期间进行查漏补缺工作，等来年停暖后供热企业对出现供热问题的小区进行报修工作。（记者赵新宇穆磊郭治华）
