去年以来，喀旗美林镇组建联系服务对子264个，走访调查群众7820户，收集整理群众需求6大类1420条次，为民办实事好事1836条次。喀旗环保局为2名贫困大学生送去4000元助学资金，为2个帮扶村各送去10000元，解决修路和拉电问题……一组组数字，不仅清晰地诠释了喀旗推动干部下乡的发展轨迹，也生动地记录了喀旗真情服务群众的工作历程。

　　“五个一线”明方向。喀旗积极组织机关干部分期分批进村入户，面对面、手拉手、心连心地与群众沟通交流，着力解决群众生产生活中遇到的突出问题和实际困难，做到所有干部100%参与、所有村组100%覆盖、所有农户100%受益，密切党和政府与人民群众的血肉联系，努力实现民情民意在一线掌握、党的政策在一线落实、干部作风在一线转变、民主和谐在一线构建、科学发展在一线体现。

　　“六项要求”强举措。喀旗实行“包乡联村”，每一位处级领导干部包扶一个乡镇并联系一个重点村，带头进村入户；实行“一队联一村”，各机关单位和乡镇党委政府成立161个服务工作队，分别定点联系一个村；推行“热线服务”，公示专业技术人员的基本情况、联系方式和服务事项，单位设立服务群众热线电话，随时受理群众服务需求；坚持推进“一户一卡”，逐户发放便民服务联系卡，征求群众意见，保持经常联系；实行“一季三会”，各单位每季度召开1次情况汇报会、联村商谈会和乡镇通报会，分析社情民意，共同研究解决问题；坚决履行“一岗双责”，广大干部既要履行自身岗位职责、做好本职工作，又要积极参与活动、完成好承担任务，确保两不误两促进。

　　“七民工程”求实效。喀旗坚持推进“查民情、解民忧、帮民富、保民安、交民友、聚民心、固民本”的“七民工程”，努力让服务群众见实效。该旗在广泛收集社情民意、建立民情台账的同时，着力帮助解决交通、饮水、就医、上学、务工等方面的实际问题。帮助村组理清发展思路，确立主导产业，并积极提供政策、信息、技术、资金等服务。深入开展矛盾纠纷排查，协调解决群众合理诉求，化解矛盾纠纷，并与群众同吃同住同劳动，零距离接触、面对面谈心，通过上门服务、代办服务为群众办理解决问题和困难。在积极开展送科技、送文化、送信息、送温暖下乡活动，大力宣传党的方针政策和惠民政策的基础上，不断加强基层组织和党员队伍建设，积极破解基层党建难题，建立健全村级自治、村干部管理、党员教育等长效机制。仅2015年，全旗累计征求关于民生改善、基础设施建设等方面意见建议1.1万余条，为群众办成好事实事1.7万件。（记者孟静航马文基实习生兰金学）