今年4月以来，满洲里市公安局通过“满洲里人口服务”微信平台，创新“微警务”模式，在助推服务管理效能上取得了明显成效。截止目前，通过微信预约办理临时身份证90余人，为群众答疑解难300余次。

　　一、服务更加便捷高效。一是社区民警通过“满洲里人口服务”微信平台，将涉及户籍办理方面的工作流程及注意事项以图文并茂的方式发布在平台，便于群众查询了解，方便群众业务办理；二是开通微信预约，群众可通过微信平台提前预约临时身份证办理事项，实现“群众少跑腿、数据多跑路”。

　　二、互动更加及时畅通。一是外来人口办通过微信平台积极引导群众参与到警民互动中，解答群众关心的热点、难点问题，倾听群众心声，广泛征求群众对户籍管理方面的意见、建议；二是群众可通过微信平台对我们的队伍建设、服务态度、工作效能等方面进行评价，并提出意见建议，实现了警民之间、群众之间“零距离”、“无障碍”沟通交流，及时将事实向社会发布，正确引导涉警舆情。