21日，呼和浩特市玉泉区闻都世界城一庞姓业主向本报反映，他所在的楼房内发生多起房屋门锁被撬事件。内蒙古晨报融媒记者走访中了解到，这幢楼房内多位业主家中房门都曾被撬过。

　　由于该楼于2018年底交房，很多业主正在装修，并没有贵重物品丢失。业主们怀疑因为楼内没有监控而被小偷“盯上”，事情发生后，他们曾向物业反映，但并没有得到有效解决。

　　一幢楼内多家房门被撬

　　　业主质疑监控缺失所致

　　房门被撬事件发生于2018年底交房的18号楼B座，该楼共有约600余户。21日下午3时，记者来到位于南二环与锡林郭勒路交叉口的闻都世界城小区。在18号楼B座，记者注意到，该楼并无门禁，可以随意出入，楼内很多房屋正处在装修阶段，装修声音不断。

　　据一位业主介绍，临近中午时，有被撬房屋的业主把相关视频发到群里，他们才知道附近有房屋被撬了，目前他们了解到6楼的3户房屋被撬。走访中记者看到，被撬房屋房门门锁位置的胶质皮层有明显被破坏的痕迹。对于此次房屋被撬发生的具体时间，业主们推测是20日晚间至21日凌晨。由于该层楼没有监控，具体时间不详。

　　一名约60岁的业主介绍，他也是该楼的业主，约一周前房屋也被撬了。当时他前往物业反映过，被告知之前也发生过房门被撬事件。这位业主表示，由于当时房屋在装修，仅丢失了一些装修工具，因此也没有报警，事情也不了了之。

　　“能不能安装监控，怎样预防家中门锁被撬?”业主们怀疑，由于多数楼层没有监控，已被小偷“瞄上”。

　　而更让业主们感到失望的是，事件发生后，物业态度消极，当他们在物业群中反馈问题，建议在楼内安装监控时，物业工作人员称“现在小偷监控都不怕”“即使装有监控，警察不给破案，公民又能拿小偷怎么办”，业主还向记者出示了相关聊天截图。

　　规划设计无门禁

　　　多数楼道无监控

　　据该楼的物业保安人员介绍，该楼白天有2个值班人员，晚上有3个值班人员，要负责楼外的停车、安保，还要负责地库和楼上的巡逻等，现在多数楼层没有监控，该楼也没有门禁，楼内的安保工作很难做到位。而对于该楼到底发生过几次房门被撬事件，对方表示发生过一两起。

　　闻都世界城小区物业——呼和浩特市泰达物业服务有限公司一位工作人员接受采访时称，目前公司确实收到业主关于门锁被撬事件的反馈，物业给予了回复，并建议业主在锁门时注意“反锁两道”，防止小偷轻易撬门成功，对于家中被撬失窃的，则建议业主报警。

　　该工作人员介绍，该楼的设计是公寓式的，因此没有安装门禁系统。该楼共有300余个摄像头，分布在一层、三层、地库、电梯等位置，三层以上过道内没有安装摄像头。既有摄像头是楼房工程建设时设计安装，对于物业后续是否再安装摄像头，她并不清楚。

　　当记者尝试联系物业公司的负责人，以了解情况时，对方表示负责人这两天不在，也没有其联系方式。

　　律师：

　　　以物业合同规定的服务为准

　　一幢楼内发生多起房门被撬事件，是否与物业管理缺失有关?内蒙古文盛律师事务所律师董健敏表示，判定物业服务是否到位，以业主与物业公司签订的具体物业合同为准。若合同中规定，楼体内需有相关楼层监控、门禁系统，外来人员进入楼内需要登记等，则物业公司就要提供相关的服务。若物业合同中无相关规定，物业公司没有必须提供相关服务的责任和义务。(记者高沛通)