化解邻里纠纷,寻回遗失手机,救助流浪老人……看似一件件小事,却温暖着边境辖区百姓的心田,这些都离不开民警的辛勤工作。内蒙古兴安边境管理支队伊尔施边境派出所的一天从这里开始.......
救助流浪老人无小事
上午8时30分,简单的交班会后,社区民警开始了一天的入户走访工作。当民警张鹏走到棚户区时发现一名老人衣着单薄、光着脚站在街上。当日气温零下20摄氏度,路面积雪覆盖,他急忙跑上前去,了解到该老人精神恍惚、瑟瑟发抖,经核实信息,该老人无儿无女,无经济来源,孤身一人,由于病情恶化导致精神出现异常。
为了让老人不再流浪街头,能够有专人看管,民警张鹏把老人带回到派出所,为老人穿上自己的旧鞋和衣物。同时,积极与街道、民政部门取得联系,为老人耐心做思想沟通,最终将老人送到了救助站,待政府部门统一安置。
“阿尔山地区冰雪期每年从10月持续到4月,冬季最低气温达零下48摄氏度,经常接到群众的求助。如未能及时救助,很容易冻伤甚至冻死。”民警张鹏说。为此这个派出所主动作为,抽调民警和30余名“雪城义警”群防群治联防队员成立了志愿者服务队,在夜间对辖区进行全方位巡逻,及时发现并救助患病、醉酒等走失群众,得到辖区群众的广泛称赞。
寻找遗失手机无小事
刚吃过午饭,值班室里报警电话突然响起,一名女学生哭着向民警求助“我的手机丢了,里面有我的毕业论文,警察哥哥能帮我找找吗?”原来,这名女学生准备坐火车回学校,路上手机从衣服兜里串丢了,手机里存有毕业论文的原件。等她发现手机丢失时,已经距离火车发车仅剩1小时了。情急之下,想到了向警察求助。
出门、上车、发动,仅仅三分钟,备勤民警就赶到了现场,一边安抚其情绪,一边积极寻找线索,通过查看沿街监控,逐分逐秒的对出现在视频中的女学生进行搜索,不断调整视频分辨率,反复查看和仔细辨认,最终找回遗失手机。
“真没想到这么短的时间就找回来了,真是帮了我大忙,这样琐碎小事你们也能耐心寻找,太感谢了!”看着找回手机里面的文件都在女学生激动地说。事后,女学生还将印有“情系人民万分感激”字样的锦旗邮寄到派出所表示感谢。
走进这个派出所所荣誉室,映入眼帘的是一面面红色锦旗,上面印着“警民一家亲遇难见真情”“人民好警察百姓贴心人”等大字,虽然有些已经泛黄,但每一面锦旗背后都装载着一段段“警民鱼水情深”的感人故事。
挽回群众损失无小事
晚上7时35分,执勤民警正在街区巡逻。这时对讲机传来警情,辖区群众丁某报警称:其位于东加油站南侧待拆平房房盖被人在夜间拆除,房屋损坏严重,丢失房梁木方及木板数根,房屋拆迁补偿款评估受到严重损失。接到报警后,民警迅速从案件发生的首尾时间入手,调取辖区各路口视频监控,走访附近居民了解情况。因该房屋长时间无人居住且附近居民较少,给案件的调查带来了难度。经筛查大量线索后,并非故意损毁房屋的嫌疑人,但民警始终没有放弃调查。
第二天下午,民警在辖区走访过程中发现高某家仓库门口有一些木屑,引起民警的注意,经调查取证,民警最终确定了高某家仓库门口的木屑就是从丁某房屋上拆下来的木方进行锯伐后留下的木屑,最终此案得以成功告破。
“基层派出所民警与老百姓打交道最多,和老百姓距离最近,真正解决好老百姓的每一件小事才能称之为人民服务。”所长王双全指着墙上的“全心全意为人民服务”的标语说到。
据了解,年初以来,该边境派出所始终秉承“破小案、办小事、解小忧、帮小忙、惠小利”工作原则,先后为群众解决困难难题36件,为群众挽回损失数万元,增强了边民群众的安全感和满意度。(韩志祺 包青松)