连日来,西安奔驰女车主哭诉维权事件持续发酵,继而又引发奔驰4S店违规收取金融服务费和续保押金等一系列问题。4月15日,记者在呼和浩特市经暗访发现,一家宝马4S店仍在向贷款购车的客户收取金融服务费和续保押金。
当日,记者以购车者的名义来到位于呼和浩特市兴安北路的宝马4S店进行暗访,该店由呼和浩特市祺宝汽车销售服务有限公司经营。记者一走进店内,就有一名销售人员微笑着迎了过来,并询问要购买哪款车。记者在店内转了一会儿之后,停在了一辆标价为43万多元的宝马车旁,简单了解了该车的相关车况后,又询问如果贷款购车需要如何办理时,销售人员用手机核算后告知,购买这款车大约需要贷款30万元,该店以贷款额的5%收取服务费,贷款30万元就要收取1.5万元的服务费。除了收取服务费外,还要收取3000元的续保押金。当记者问及以贷款额的5%收取的服务费是否就是人们所说的金融服务费时,客服人员称“就叫服务费”。
据一位曾经在该店购车的车主告诉记者,该店收取高额的服务费和续保押金后只给开收据,不给开发票,这种做法涉嫌逃税。暗访结束后,记者向该店另一名工作人员出示《记者证》要求采访时,这名工作人员告知负责人外出办事去了,大约10多分钟后就回来。记者在店内等候了半个多小时,也没有等来这名负责人。随后,该店工作人员留下记者的联系方式,并告知负责人回来后就会给记者打电话。可是,截至发稿时,记者也没有等到该店打来的电话。
在西安奔驰女车主哭诉维权事件中,多家媒体就4S店收取金融服务费和续保押金是否合法的问题进行采访时,各方面法律界人士大多都认为4S店收取金融服务费和续保押金既不合理也不合法。这是因贷款购车就存在利息,所以类似服务费均属不正当收费。(首席记者 张弓长)