怡然烘焙是一家主营烘焙工具、模具、原料的店铺，不仅有线下的实体店还有线上的网店。2018年11月，怡然烘焙暂停营业，众多会员、代理商等人的余额、保证金无法退还。

　　据了解，怡然烘焙在呼和浩特市赛罕区丰州路以及金桥开发区有两家店铺，同时有淘宝网店和微店运营。该店除了上述经营项目外，同时出售烘焙产品、烘焙课程、DIY烘焙定制等项目，

　　市民王先生称，怡然烘焙焦姓老板去年7月份推出0元作代理活动，承诺每人交2000元代理权保证金，三个月内如果没成功推销烘焙课程，全额退款;如果成功带顾客来办课程卡，代理提成30%，并允诺给代理商赠价值198元课程邀请卡，但迟迟未见到邀请卡，代理推销课程活动也未开展，最后店关门了，连保证金也要不到了。

　　据不完全统计，怡然烘焙的会员、代理商的余额、保证金达几十万元。

　　此外，怡然烘焙的刘姓员工告诉记者：“早在去年3月份，店铺经营状况已经不好了，经常断货，焦老板为了减少房租成本，进行了店铺搬迁，由大学东街店搬至丰州路，我有16000元工资未结算。”

　　连日来，记者多次联系怡然烘焙老板焦女士，但其电话一直无人接听。

　　对此，慧聪律师事务所张律师表示，会员和代理们应走法律途径并报警，怡然烘焙策划的一系列营销活动，部分已经构成了民事欺诈行为，由于会员未享受到活动中提供的福利，存在夸大部分事实的嫌疑。就2000元代理保证金问题，如果代理未拿到协议中承诺的课程卡以及未拿到推销提成，则存在刑事诈骗的嫌疑。(实习记者 陈雅娜)