原本想安装ETC方便出行，结果被告知自己的车牌号已经被别人注册过了，这一情况让呼和浩特市民白女士产生质疑，“自己的车牌号，为何能被别人注册?”

　　9月16日，白女士告诉记者，8月份准备去银行办理ETC业务时，银行工作人员告知其车牌号已经在7月份被他人注册，被他人注册，也就意味着白女士无法再办理ETC。

　　“我的车是4月份新买的，车牌也是新申领的，为何能被他人先注册?”白女士表示。

　　据了解，白女士多次拨打12122内蒙古联网高速公路服务热线寻求解决方案，但一直未得到有效答复。

　　针对白女士的质疑，记者拨打12122内蒙古联网高速公路服务热线得知，该热线是由内蒙古畅捷高速公路联网收费结算有限公司运营，负责ETC结算等相关服务。通信客服部刘姓负责人表示，白女士的车牌号被他人注册，可能是他人在注册时输错自己车辆的车牌号，误将白女士的车牌号输入导致。

　　刘姓负责人还表示，目前他们办理ETC相关注册服务业务是在交通运输部路网中心发行认证和监管平台办理，但该平台上线时间不久，目前功能还不齐全，尚无注销和更改车牌号信息的选项，暂时无法为白女士改正信息及重新办理。(记者 郭治华)

　　“注册人告知我们，他将向中国建设银行反馈此事，看银行方面能否注销或更改输错的车牌号信息。”接线人员称，有处理结果后，会回复记者和白女士。