“我在万悦城四楼九田家烤肉店就餐时发现他家的牛肉拌饭存在变质的情况，我家孩子吃了之后，出现了呕吐、腹痛的症状。”17日，呼和浩特市民郭先生向记者反映，发现食物变质的还有另外一桌客人，她们也点了牛肉拌饭。

　　郭先生介绍，11月16日中午，他和家人一起到万悦城四楼九田家烤肉店就餐，他和妻子点了一份烤肉，给孩子要了一份牛肉拌饭。“吃的过程中，我们发现牛肉拌饭的味道和之前的味道不一样，怀疑米饭变质了，就没让孩子继续吃，但是这时孩子已经吃了一小碗了，我们向餐厅服务员反映牛肉拌饭可能已变质，但是服务员却说他们的饭菜没有问题，而且态度强硬。”郭先生说，就在他和服务员交涉的过程中，另外一桌点了牛肉拌饭的顾客也发现拌饭有怪味，而就在这个过程中，郭先生7岁的孩子出现了呕吐和腹痛的现象。“我们当场拨打了12315投诉热线，并按照接线员的要求将那份有问题的牛肉拌饭打包留作证据，并打印了发票和消费流水单之后带孩子去了医院。”郭先生说。

　　与郭先生遇到相同问题的侯女士表示，她们点的那一份牛肉拌饭味道确实很怪，因为里面有菜、有酱、有米饭很难确定到底是哪种食物变了质。

　　随后，记者电话联系了万悦城九田家烤肉店店长何先生，对方表示，16日确实有顾客在就餐时向他们反映牛肉拌饭的味道古怪，但是他家的饭菜不存在变质的问题。“当天其他顾客也点了牛肉拌饭，并没有遇到饭菜变质有怪味的情况。”何先生说。

　　让郭先生和侯女士生气的不仅仅是饭菜的问题、饭店的态度，还有相关部门。侯女士表示，从16日中午投诉到17日上午，没有任何部门或者个人主动联系过他们。“投诉的时候12315的工作人员表示会有相关部门的工作人员与我们联系，但是到现在为止，已经过去20多个小时了，也没有人联系我们，饭菜放在冰箱里究竟能放几天？又该由谁进行检测？我们究竟要等多久？”郭先生说。

　　记者联系了赛罕区市场监督管理局工作人员，对方表示具体情况需要18日才能做出答复。(记者 王英)