公安机关“百万警进千万家”活动开展以来,内蒙古新巴尔虎右边境管理大队以“访民情、解民忧、化矛盾、防风险”为主要内容,全警动员、靠前服务,全力维护辖区社会治安大局,切实提升群众安全感和满意度,活动取得显著效果。
深入牧区一线化解矛盾纠纷筑和谐
“感谢责任区民警小张,不仅帮我挽回了损失,同时拉近了邻里关系”。3月21日,五一嘎查群众辛某激动地向呼伦边境派出所民警说到。当日,民警在走访中及时了解到辛某牧点的一只羊因被邻居家的狗咬死,在要求赔偿时邻里发生争执并反目情况后,主动介入,经过多次调解最终成功化解矛盾,同时民警通过牵线搭桥,促使邻里双方和好如初,获得周边群众一致夸赞。
从线下到线上,从城镇到牧区,像这样帮助群众化解矛盾的事例在各派出所屡见不鲜。群众的赞赏是最好的鼓励,群众的满意是民警的目标。“百万警进千万家”活动开展以来,该大队始终牢固树立以人民为中心的发展思想,不断拓展新时代“枫桥经验”内涵,坚持示范引领,传承为民初心,累计消除纠纷隐患苗头77个,排查化解各类矛盾纠纷109起,让最美“枫”景在祖国北疆牧区开花结果、落地生根。
了解社情民意,回应群众期待解民忧
“我也可以和同学们一起上网课了,真的谢谢警察叔叔,我一定会好好学习,努力读书,将来回报社会。” 3月12日,新巴尔虎右旗第二小学学生巴雅尔赛罕拿到新手机时激动的向贝尔边境派出所民警占军说到。在“百万警进千万家”活动中,占军在巴雅尔赛罕家走访时,了解到其父母因疾病丧失劳动能力并需常年服药治疗以致家庭贫困,上个月唯一的智能手机又因损坏以致无法完成疫情期间线上学习任务后,用自己工资为孩子挑选了一款心仪的智能手机并为购买了流量卡。
“你离百姓有多近,百姓对你的感情就有多深;你为百姓办的事有多实,你在百姓心中的分量就有多重!”。走访活动开展以来,大队全体民警重点围绕辖区需要特殊照顾的社会弱势群体进行实地走访、信息采集、关爱救助等工作,共为困难群众送上慰问品、慰问金价值累计1.5万余元,解决群众困难200余件,为群众代购、配送各类生活生产物资10多种、3000余公斤,民警忙碌的身影成为春日里的一抹亮丽“警”色。
提供精细服务助推复工复产加速度
3月20日,新巴尔虎右边境管理大队收到群众毕力格送来的一面写着“情系百姓、大爱无疆”的锦旗。在不久前的一次牧区走访中,民警了解到其牧场因疫情期间公共交通缺少而缺少接羔必备的饲草料时,化身草原快递员,及时为毕力格等75户边远群众代买了饲草料及防疫药品,保障了春季接羔成活率。
新冠肺炎疫情防控阻击战打响后,各派出所主动增加“百万警进千万家”活动走访新任务,以社区民警为“主力军”,以各责任区为“主战场”,精细开展辖区内外来人口数据核查工作,实现了边境辖区排查管控横向到边、纵向到底,不留死角、不存盲区。疫情稳定之后,民警又积极对接辖区企业,全面细致了解疫情防控工作开展和复工准备情况,督促建立返岗人员健康档案,严格落实各项防控措施,确保复工企业防控到位。同时结合牧区“接羔”生产实际,组织民警深入边境辖区牧户指导开展防疫生产工作,保障牧区生产生活平稳,帮助牧民实现增产增收。
以上仅是该大队开展“百万警进千万家”活动的简短缩影,通过走访工作的不断深入,各派出所及时消除了边境辖区安全隐患,切实增强了群众的安全防范意识,同时把“温暖、服务、帮扶”送到每家每户,不仅帮助群众解决了一大批现实困难,同时进一步密切、和谐了警民关系。(刘铁峰)