5月8日，北方新报正北方网刊发消息《“熊孩子”借上网课之名打游戏 一个月刷光家里大半年积蓄》，对家住呼和浩特市托克托县鸿泰花园邬女士的儿子小亮，利用上网课的时间打游戏《王者荣耀》《王者营地》《和平精英》等游戏，把邬女士卡里2万多元存款全部刷光用于购买游戏道具、皮肤一事进行了报道。5月11日，邬女士告诉记者：“非常感谢《北方新报》的关注，目前我已经将相关资料和证据递交到腾讯并通过审核，工号为1092的腾讯健康游戏辅导专席客服已经与我取得联系，承诺15个工作日内协助解决。”

　　腾讯游戏公关部的一名工作人员接受记者采访时表示，腾讯游戏对未成年人有严格限制，也正因为这样，出现了未成年人挪用成年人设备、冒用成年人信息进行游戏和消费的情况。考虑到当前未成年人挪用家长设备、账号进行游戏的情况突出，提醒广大家长，注意保管好自己的身份信息、移动设备及支付密码等，避免造成不必要的损失。同时，建议家长主动关注并管理未成年孩子的游戏行为，对自有账号设置游戏时长和消费规则，避免未成年人使用家长设备时，在家长不知情的情况下过度娱乐或消费。 (记者 张巧珍)