四子王旗人民医院作为二级甲等综合医院，守护者全旗22万常住人口的健康，他们不断提升服务能力，明确县级医院定位，让百姓享受最优质的医疗服务，努力实现“大病不出县，小病不出乡”的目标。

　　不断提升能力解除患者病痛

　　“做手术疼吗？会影响我学习吗?”13岁的王思雨小声地问主管医生，她非常担心自己的期末考试会不会因手术受到影响。她被确诊患有“胆总管结石，胆囊结石，慢性胆囊炎”,已经出现肝功胆红素异常、右上腹持续疼痛不缓解、中度巩膜黄染、茶色尿液等症状，如果不及时治疗，最终会发展到重度梗阻性黄疸，不但手术风险增加，而且可能会危及生命。

　　主管医生拍了拍王思雨的肩膀语重心长地说：“思雨，放心吧，我们做的是微创手术，创伤小，恢复快，做完手术当天你就可以活动，住两三天医院就可以回家进行日常活动和正常饮食，不会影响你上学和复习功课的，你放松，有几天就能更快的恢复健康啦。”普外科医师团队为小思雨顺利完成双镜联合下胆囊切除术，胆总管探查取石术，T管引流术，历时46分钟。

　　普外科医护人员为腔镜胆囊切除术患者术后查房

　　像王思雨这样的患者有很多，而且在改善医疗服务行动开展以来，为减少患者开销，缩短平均住院日，提高床位周转率，四子王旗人民医院普科将腔镜手术应用于更多的领域。自腹腔镜手术开展以来，年手术量1200例。其中腹腔镜胆囊切除术(LC)年手术量500余例，累计突破6000例。腹腔镜阑尾切除术年手术量(LA)150余例，经腹膜前疝修补术年手术量(TAPP)100余例，经尿道前列腺电切术年手术量(TURP)20余例，腹腔镜消化道穿孔修补术年手术量20余例。

　　要想实现“大病不出县，小病不出乡”的目标，过硬的技术是不可或缺的保障。为了提升业务水平，普外科大力支持并鼓励临床医生强化业务学习，科室先后派出10余人次参加各类学术会议，并多次到上级医院进修学习，为医院引进了新技术、新经验并拓展新业务。学成归来的人员将所学内容通过讲座形式传授给科室的每一位医护人员，提高全科学习氛围，为患者提供更优质的诊疗服务。

　　远程会诊家门口解决问题

　　为了让当地患者不出旗县就能享受到实时、便捷、高效、权威的医学诊疗服务，医院利用高科技信息技术提升诊疗水平，缓解了患者“看病难，看病贵”及“找专家难，挂专家号更难”等问题。但是，再怎么努力旗县级医院的技术水平还是不能满足所有患者需求，医院就积极与内蒙古远程医疗中心开展远程会诊、讲座等项目。

　　出院患者家属为普外科医护人员献上锦旗

　　2020年6月3日，普外科接收了一位91岁的高龄患者，患者初步诊断为右半结肠癌，伴有不完全梗阻。鉴于老人身体虚弱不适宜长途奔波，家属诚恳的询问能否在当地完成治疗。科室与家属协商后，特请内蒙古人民医院胃肠外科专家教授远程会诊，进一步明确诊断，拟定诊疗计划及手术方案。为了保证围手术期的安全，邀请呼吸内科，心内科，手麻科，等临床科室医护人员进行术前多学科会诊讨论，经讨细致的分析讨论，医生们一致认为手术是最佳治疗方案。2020年6月17日，在内蒙古自治区人民医院王举教授的带领下，为这位耄耋老人顺利完成右半结肠癌根治术。麻醉平稳，手术顺利，历时1小时08分。现在老人已经康复出院。

　　随着改善医疗服务行动深入推进，四子王旗普外科在医院的正确领导下，压实责任，强化担当，明确定位，提高自身服务能力，更好地发挥整体效应，达到充分合理利用有限卫生资源，促进科技发展，不断提高医疗质量，改善患者就医体验，为“健康内蒙古”建设做出更大贡献。