乌兰察布市自创建全国文明城市以来，以创建为民、惠民、利民、靠民为宗旨，以推动城市文明进程，提升市民素质为根本，全方位推进“文明行动”。形成了人人都是创城人，天天都是创建日的常态化、长效化创建格局，全体市民从“要我创建”转变为“我要创建”，群众参与率、满意率达到98.67%。几年来，乌兰察布市的创城工作，在全国名列前茅，在内蒙古自治区稳居第一。本片记述了2018年、2019年广大市民、干部艰辛的创建历程和深刻的思想感受。