“双11”过后，以网购退款为由的诈骗手段明显增多，诈骗手段也不断升级。11月17日，市民徐女士就遭遇了网购退款诈骗，好在她在家人的劝说之下来到派出所求助，这才避免了经济损失。

　　据了解，11月17日一早，市民徐女士接到一自称是某购物网站的陌生电话，对方称徐女士前几天购买的某商品因运送过程发生损坏需要进行退款赔偿。因对方一开口就准确报出她的名字、地址和网购商品名称，徐女士未作多想便把对方加为微信好友并关注了对方推荐的一退款微信公众号。按照对方要求，徐女士在该公众号内输入了自己的姓名和身份证号，然后对方要求她在该公众号上绑定支付宝和银行卡。就在徐女士操作的过程中，她的丈夫意识到其中有诈便及时制止了徐女士的行为。但心急退款的徐女士根本不信“其中有诈”的说法。苦劝无果之下，徐女士夫妇想到几天前金桥派出所民警曾在该小区做过预防网络诈骗的宣传，便一起来到了金桥派出所求助。民警接过徐女士的手机查看后，果断告诉她，她关注的公众号并非官方认证的，在该公众号上泄露个人信息尤其是银行卡号、手机验证码都是非常危险的行为。随后，在民警的建议下，徐女士联系了网络卖家，这才得到证实，她购买的货物均已经正常发货，根本不存在退款一说。一心想着退款的徐女士才彻底相信自己差点遭遇网络诈骗。“我的银行卡内存有三万多元，支付宝也开通了花呗、借呗等功能，一旦上当必定损失惨重，真是太感谢你们了！”徐女士一边说，一边拿出手机主动删除了已经关注的公众号。

　　据金桥派出所民警介绍，“双11”过后，已经接到了多起类似的以网购退款为由的报警和咨询，虽然诈骗手段在不断升级，但电信诈骗犯罪分子事实犯罪终究还是需要利用电话、互联网等通讯工具，采取远程、非接触的方式，通过虚构事实诱使受害人往指定的账号打款或转账，骗取财物。所以，防范第一步就是不要轻信陌生人打来的陌生电话，遇到网购退款等情况，一定要联系网上商城的正规客服办理。(记者 安娜)