“信访案件中，虽然有个别缠访、闹访的，但多数群众是有委屈的。”昨日上午，自治区高级人民法院副院长孙凤鸣在全区法院“百日攻坚”及十八大信访维稳工作总结表彰电视电话会议上要求，全区各级法院要牢固树立信访是诉讼行为的理念，充分理解当事人对所涉案件的关切，以良好的作风和极大的耐心，加强与信访群众的沟通，增强群众对法院工作的信任，尽最大可能减少案件处理后发生新的申诉信访。

　　孙凤鸣说，信访人员中绝大多数是基层的普通群众，而且主要是弱势群体。根据统计，年龄50岁以上，身体孱弱的占70%以上，工资收入较低，生活困难的占90%以上，教育水平较低、初中以下文化程度的占70%左右，这说明这部分群众维护自身权益能力更弱、成本更高、难度更大，更需要党、政府、司法和社会给予更多的体恤和关爱。全区法院要坚持把严格执法、公正执法作为基本前提，以提升审判质效为核心，加大立案、审判、执行环节的信访责任，依法保障当事人的程序权利和实体权利，最大限度的避免差错和瑕疵案件的产生。

　　会上，自治区高级人民法院对全区法院信访维稳工作中涌现出来的30个先进集体和65名先进个人进行表彰。(记者 鲁蒙海)