在创先争优活动中，乌审旗民政局立足婚姻登记处便民服务工作实际，充分发挥出窗口单位贴近群众生活、服务群众便捷的优势，创新“五强”举措，收获“五实现”，有力推动了便民服务窗口的阳光运行。

　　强基础，实现硬件设施再规范。活动中，婚姻登记处针对工作发展的需要及时进行了扩容装修建设，合理布局，将服务大厅分为业务大厅和候登区，并单独设置了照相室。同时完善了硬件设施，进一步规范了婚姻登记服务载体。

　　强学习，实现行为礼仪再规范。结合新的登记环境和登记要求，登记员主动学习行为礼仪，以热情服务、群众满意为标准，内强素质、外树形象，积极探索新的服务模式。通过一个微笑，一句祝福，将真心、热心、耐心、细心融入到每一个工作细节中。工作中做到行为得体、语言文明、态度热情、服务周到，进一步规范了窗口服务态度，树立文明形象。同时设立了党员示范岗，党员佩戴党徽上岗，充分发挥出党员的先锋模范作用，为办事群众提供更优质的服务。

　　强规范，实现管理水平再提高。通过不断探索和改进工作方法，逐步实现了档案管理规范化。今年7月份，内蒙古实行网上办理婚姻登记以来，婚姻登记处工作人员及时将以前的婚姻登记档案补录到内蒙古婚姻登记管理信息系统。截至目前，已经补录结婚登记档案3466对，补办结婚登记档案1280对，离婚登记档案400对。为婚姻登记档案上了“三保险”(即纸质档案、电子档案、网络档案)，有效地遏制了非法骗取婚姻登记的行为。

　　强落实，实现工作效率再提高。在具体工作中，党员干部带头部署登记员日常工作，积极整合时间，实行弹性工作机制。合理安排婚姻登记流程，创新登记服务形式。在一些特殊的日子，婚姻登记处的干部主动加班为群众办理登记手续。在登记中，运用科学化、规范化的管理手段，及时、方便、快捷地为当事人服务。

　　强能力，实现业务技能再提高。通过外出培训、交流学习等形式，积极汲取先进工作经验和典型做法。在具体工作中，坚持照章办事、依法登记，今年以来，婚姻登记处依法办理结婚登记757对、离婚登记140对，合格率达100%。同时对群众不理解的事情予以耐心解释，对不符合法律规定的无理要求予以坚决遏制，对出现的新问题、新矛盾，共同交流、深入探讨，并对照相关的政策法规和文件精神，合理提出解决问题的途径与办法，切实提高登记员的业务水平和操作技能。