近年来，科左后旗把居民满意度作为衡量社区工作的重要指标，全面加强队伍建设和基础设施建设，极大地提升了服务社区居民群众的总体水平。

　　优化社区干部队伍。该旗加强社区干部队伍建设，从应往届大学毕业生中招录了10名事业编制大学生居官，充实到8个社区，为社区干部队伍带来了生机与活力；在8个社区建立了居民联防队、政策宣传队、维稳调解队等居民自治组织29个，1185名社区志愿者和党员义工活跃在为居民服务的岗位上；筹资5万元，为8个社区选聘了18名社区服务员，并制定出台了《社区服务员管理办法》、《社区服务员工作职责》等管理制度，为居民提供舒适、贴心服务。

　　增强社区干部活力。该旗制定出台了街居干部考核奖励办法，将社区党组织整体工作和个人业务进行综合量化考核，按具体规定兑现奖惩。物质奖励以奖金的形式发放，对列入考核范围的人员，按年初目标责任状和考评细则进行日常监控和集中考核，把所在社区工作与社区干部的日常表现结合起来进行评定，结合实际确定奖励名额和奖金标准。2010年，街道党工委对4个先进社区党组织、2个和谐社区建设先进集体、5名优秀党务干部和10名服务居民好干部进行了表彰奖励。

　　提升服务群众能力。该旗将每个社区的财政经费由每年2万元增加到5万元，并针对社区开展大型活动的需要，及时给予资金补助，解决了社区活动经费紧张的问题；采取“直接购买、筹资新建、协调使用”等形式，为团结路社区、铁东社区购置320平方米办公用房一处、480平方米活动用房一处，极大地改善了社区服务居民的条件和办公环境。另外，结对共建单位还为铁东、玛拉沁等6个社区安装了电子显示屏和室外宣传栏，在楼房小区普遍添置了健身器材。街道党工委还出资4万元，为8个社区购置了8台摩托车，解决了社区干部的交通工具问题，提高了办事效率。

　　实现互助联动。该旗采取召开民情恳谈会、结对共建对接会、调度会等有效形式，打造街居党组织联系服务群众的新格局，构建了连贯畅通的便民服务渠道。每年两次以街道社区为单位召开由居民、驻辖区单位代表参加的民情恳谈会，开展察民情、解民忧、聚民心活动。2010年，街道办及8个社区共召开民情恳谈会17次，征求意见建议156条，收集群众反映问题27件，协调相关部门解决办理26件；旗委组织部协调各单位召开社区与结对共建单位对接会8次，进一步明确包联任务，增进机关与社区间的了解，实现社区与机关工作上的互动；辖区党工委召集街居干部与所有包联单位参加的结对共建调度会，通报社区建设情况，总结结对互助互建经验，营造了区域内协调共建的良好氛围，形成了以街道党组织为核心、社区党组织为基础、驻辖区单位党组织共同参与服务居民群众的良好局面。(冯国峰王研)