今年以来，海南区将社区服务作为社区建设的龙头和基础，以服务社区群众为重点，整合社区资源，提高管理创新水平，社区为基层群众服务能力不断提升。

　　海南区以社区党建网格化管理为重点，收集民情，畅通为民服务渠道，通过记民情笔记、悬挂民情信箱、开通民情热线、发放民情连心卡、设立民情信息员、召开民情恳谈会、走访入户查民意等活动，多渠道、全方位了解社情民意，形成规范稳定的民意汇集、反映工作机制，架起了党群“连心桥”。

　　海南区将社区内服务群众的各种资源进行整合，发挥资源聚合优势，在社区设立“一站式”服务大厅，简化办事程序，减少工作环节，有效提高了服务效率和质量。针对社区居民下岗、无业人员较多的实际，海南区整合社区信息资源，在社区“一站式”服务大厅设立就业指导窗口，充分发挥社区党建工作联席会议的作用，协调辖区企事业单位优先录用社区下岗失业人员，积极参与社区服务事业。

　　海南区还对社区党员设岗定责，建立社区党员服务中心，对社区各类党员进行设岗定责，调动其参与和谐社区建设的积极性。海南区在职党员开展“亮身份”、“认岗位”、“比奉献”活动，让他们参与社区各项事务，延伸管理时间和空间，促进党员模范作用发挥。海南区及时受理、办理、解决群众反映的热点难点问题，有效解决社区治安、邻里纠纷、医疗卫生、环境绿化、贫困救助、文体活动等群众关心的问题。(王昕睿 郝俊琦)