春运首日,呼和浩特长途汽车站客流增多。
本网讯 2012年春运于8日开始,2月16日结束,为期40天。由于明年春节将比往年提前,期间可能会出现多个出行高峰,预计2012年春运期间,呼和浩特长途汽车站将运送旅客达60万人次,比去年同期增长8%左右。
据呼和浩特长途汽车站书记王润梅介绍,今年是40多年以来最早的一次春运。由于2012年元旦、春节相隔较近,春节前返乡民工、放假学生、经商务工以及探亲访友、消费购物等方面客流相互叠加,客流高度集中,将形成明显的客流高峰。
为确保市民出行,春运期间,呼和浩特长途汽车站采取六项服务措施保障节日运输平稳有序。
一是提供多样化的购票方式。2012年春运期间,旅客可通过拔打电话6599897、6282337、5251530订票、汽车站窗口购票和旗县外站及市区代售点三种基本购票方式购买车票,旅客购票选择实现了多样化。呼和浩特长途汽车站还通过增加售票窗口、延长售票时间、提前6天预售票,方便旅客购票。为做好农民工旅客和学生群体的售票组织工作,汽车站为30人以上团体票采取送票上门的服务。
二是提升品牌服务质量。汽车站把改善候车、乘车环境作为提升服务质量的新平台,进一步强化以人为本、温馨春运的服务理念。汽车站通过改善卫生环境、保证候车厅供暖、保证免费供应开水、力争为旅客提供良好的乘车、候车服务。
三是做好重点旅客服务。春运期间,汽车站继续对老幼病残孕重点旅客,开放专用通道,实行优先候车;该站将增派工作人员为重点旅客在购买车票、安排候车、引导进出站、方便上下车、帮助搬运行李等方面提供帮助。
四是做好出行信息服务。汽车站在主要显示屏上滚动发布有关信息,公布本站各次班车剩余票额情况,并通过广播、报纸、网络多种渠道和方式,及时向社会发布春运信息,方便旅客选择出行时间和班次。
五是加强春运安全监管。汽车站组织安检人员和武警认真做好“三品”检查工作,从源头上杜绝易燃易爆化学危险品等“三品”进站上车。
六是加大力度打击喊站行为。为维护汽车站内外秩序,打击叫喊站人员,汽车站在候车厅、检票口设立了站长值班岗,为旅客营造良好的春运出行秩序。(内蒙古新闻网李中锋 通讯员李瑞玲)