缓解买票难

　　2012年元月起，全国所有旅客列车实行车票实名制，旅客必须凭本人有效证件购买车票。

　　火车票实名制政策出台之后，大部分人看好，也有一部分人对此未予以好评。

　　经过三个多月的运行，记者就火车票实名制的实施情况如何以及人们对于火车票实名制的看法进行了调查。

　　火车票实名制的实施恰逢2012年春运，据了解，这也是为了进一步方便旅客出行，确保售票公开透明，保护广大旅客权益，缓解“一票难求”的局面应运而生的。

　　据悉，呼铁局于2012年春运在管内办理直通快车客运业务停车站和旅客列车始发站共计34个车站实行车票实名制。

　　记者通过了解得知，火车票实名制的实施在春运期间带来一定的好处。呼铁局乌海市车务段客运车间主任助理赵建平告诉记者，“火车票实名制的确缓解了乌海市春节买票难的现象。”

　　据赵建平介绍，在未实行火车票实名制之前，每到春运期间，大批的外来务工者为了回家都提前几天去售票厅熬夜买票，导致客流量超员。车票有限，有人根本买不到火车票，但这大大增加了车站本身的工作量。

　　实名制实施以后有了明显的变化，熬夜排队买票的现象消失了，很大一部分人都可以利用网络和电话订票，不仅缓解了车站的客流和售票压力，同时很大程度上解决了外来务工人员回家难的问题。

　　相关人士认为，火车票实名制的实施很大程度上为了应对“黄牛党”倒票贩票现象，火车票实名制可以从源头上切断票贩子抢购、囤积、倒卖车票的渠道，同时也便于公安机关维护站车秩序，保护广大旅客人身财产安全。

　　赵建平告诉记者，对于乌海市这样一个客流量相对不多的小站来说，“黄牛党”比较少见，不存在倒票行为。

　　众说纷纭实名制

　　在乌海市火车站记者碰到前来买票的任华。

　　任华不经常出门，但却表示火车票实名制很好。他当天是为别人买票，自己没有带身份证拿着别人的士兵证，任华说只需提供自己的身份证号码就可以。

　　任华认为，火车票实名制不仅能保障列车行驶安全，也能保障广大旅客在列车行驶过程中人身财产安全。

　　任华表示，这些年来，随着经济大发展、社会大转型、人口大流动，诱发社会治安问题的各种不稳定、不确定因素在不断增多，发生在铁路上的各种违法犯罪活动也日趋突出。从这个意义上看，推行火车票实名制，无疑是增强社会尤其是铁路治安管理能力的一项重要举措。

　　韩芳却不这样认为。韩芳表示，自己不常出门，所以火车票实名制对她根本就没有所谓“受益”一说，“来车站买票以前根本不需要拿身份证等有效证件，现在却非得拿上相关有效证件才能买票。”

　　在乌海市火车站，记者见到了奔波忙碌了两天的何志新。

　　在这两天里，何志新因为丢失了身份证，被困在了乌海火车站。在全国各地打工的何志新除了身份证外没有别的有效证件，“不是因为身份证的缘故，我现在已经回家了，可是还得等到现在才可以买票。”

　　记者看到何志新手里的临时身份证，这是他好不容易才弄到的，虽然办理仅仅花了5分钟的时间，却让他在相关单位整整跑了一天。

　　因为这一次的滞留让何志新对火车票实名制的实施颇有微词，他表示，自己在外地打工，唯一的有效证件只有身份证，身份证丢了就不能买火车票，“实在是很不方便。”

　　可以走多远

　　火车票实名制到底能走多远？到底有没有惠及老百姓？在采访中，张建平告诉记者，火车票实名制从购票程序上变得繁琐，但是可以缓解购票压力。

　　“火车票实名制的实行可以说使乌海火车站的客流量变小了，一般短途的旅客为了避免麻烦选择乘坐汽车。”赵建平说，为了方便没有有效证件的人们乘坐火车，乌海火车站会引导短途的旅客选择乘坐唯一一趟路用列车不用乘客出示有效证件。

　　“火车票实名制刚实行了一段时间，旅客带证件出行的习惯还没有形成，会给其出行带来一定难度，实行的时间长了大家就会慢慢习惯。”张建平说。

　　火车票实名制实施过程中，人们也发现了一些问题。

　　鉴于实名制车票上印有旅客的姓名、身份证号码，也就是说，一张实名制火车票相当于一张身份证复印件。如果旅客保管不好，丢失后不仅不能乘坐火车，还在一定程度上给旅客个人信息的安全带来了隐患。

　　相关人士认为，火车票实名制有存在下去的必要，就目前情况来看，想要长远的存在下去，就必须一边摸索一边改进，让旅客在习惯凭有效证件购票的同时，相关部门更应该对于设备设施的完善。(记者王芊芊  实习记者韩立威)