准格尔旗纠风专项治理工作紧紧抓住“纠正、评议、整改”三个关键环节,谱好纠风“三部曲”,部门和行业作风建设取得明显实效。
加强监督检查,着力解决损害群众利益的突出问题,谱好纠风治乱为民曲。大力开展了对损害群众根本利益的教育乱收费、食品药品市场安全、公路“三乱”治理、拖欠农民工工资、城乡低保政策落实、新农合专项资金使用、农村土地草牧场承包经营权落实情况等方面的监督检查。2011年,查处销售假药案件7起,查处非药品冒充药品案件38起,医药购销和医疗服务中不正之风明显减少,医德医风建设进一步加强,诊疗、用药和收费行为逐步规范;受理拖欠农民工工资案件94起,督促相关部门共为2664名农民工追讨工资2400多万元,农民工的合法权益得到有效维护。
开展政风行风评议和“五好一满意”创建评议活动,着力提高参评部门服务意识和水平,谱好民主评议问民曲。将评议内容与群众的切身利益紧密结合,督促参评单位公开办事程序、标准、时限等制度和办法,严格要求参评单位按照《评议方案》要求落实好评议工作。重点加强对行政综合管理部门、行政执法部门、公共服务部门和重点窗口单位四类86个部门单位进行评议,群众满意率达到96.5%。充分发挥“行风热线”的作用,进一步加强部门和行业作风建设。2011年,共播出“行风热线”栏目25期,邀请9个上线单位,受理问题124个,答复解决问题114个,办结率91%。部门行业工作作风有了明显好转。
坚持探索创新,着力提升群众的参与度和满意度,谱好改革创新便民曲。2011年,按照建设服务型政府、打造“阳光”政府、强化服务职能的要求,积极推行电子政务和电子监察,加快“阳光政府”建设,建立了准格尔旗电子政务服务中心。17个重点行政审批单位进驻办公,简化了办事程序,为群众提供了方便、快捷、优质服务。(鲁金豹)