为切实推进社会管理创新工作，进一步健全完善区、镇办、社区三级民情民意服务体系，实现民情民意通达顺畅，近日，乌达区出台了《关于建立三级民情民意协调处理机制运行办法(试行)》，着力维护群众的合法权益，不断提升党员干部的服务水平与工作效能。

　　今年以来，乌达区把民情民意协调处理机制作为推进社会管理创新的一项重要工作，成立了社会管理综合治理委员会，并定期召开民情民意研究协调工作例会，要求各镇办和职能部门各负其责、通力配合、整体联动，全力研究解决有关民情民意的问题，千方百计为群众办好事、办实事，努力提高群众的满意度。

　　乌达区各镇办和职能部门本着及时准确、高效快捷的原则，对所汇集的有关民情民意方面的问题，严格登记、处置、反馈、报告等程序，确保民情民意问题在第一时间了解掌握、第一时间研究解决，努力做到“小事不出社区、大事不出街道”。与此同时，区纪委对工作限时办结制度的执行落实情况进行跟踪督办；组织部门在年度领导干部实绩目标考核中加大有关民情民意工作推动落实的赋分权重；政法部门建立健全持续关注民情民意工作的长效运行机制；宣传部门不断加大宣传报道工作力度，积极引导群众通过合法渠道反映解决问题，共同营造了和谐稳定的社会环境。

　　乌达区还将民情民意协调机制与中心工作紧密结合，一同谋划、一同部署、一同推进，最终通过民情民意协调处理机制的运行，切实解决涉及群众切身利益的突出问题，不断提升职能部门的行政效能。从3月份开始，乌达区在镇办和社区全面推行了“区域化协同、网格化管理、组合式服务”工作模式，不断提高社会管理和综合服务效率，努力创建管理有序、服务完善、环境优美、文明祥和的社会环境。 (张洁)