“我在理想佳院购买了一套商品房，开发商交付楼房钥匙将近1年了，可至今还不给通暖通水。对此，我与物业部的负责人交涉，对方还口气特别强硬地拒绝给我家通暖通水……”5月6日，呼和浩特市市民通先生非常气愤地向记者反映。

　　据通先生介绍，理想佳院是由内蒙古吉美房地产开发有限公司开发的商品房，位于呼和浩特市金桥开发区化肥厂生活区对面。2010年，通先生以一次性交付全款的方式购买了理想佳院1号楼3单元一套123平方米的商品房。2011年7月，内蒙古吉美房地产开发有限公司就把楼房钥匙交付给了通先生。可是，通先生领取楼房钥匙后才发现，入户的供暖管道竟然还没有接通。于是通先生去找理想佳院物业部负责人，对方称在供暖前一定会开通。然而，到了2011年供暖期，理想佳院整座1号楼的入户供暖管道依然没有接通，致使住户们无法入住。由于担心没有暖气而冻裂自来水水管，理想佳院物业部关闭了1号楼的供水阀门。今年4月，通先生打算装修时，由于家里没有自来水而无法施工。通先生说：“为此，我去找理想佳院物业部要求尽快通水，可是物业部负责人竟然口气特别强硬地拒绝给我家通水。”

　　5月6日下午，记者来到通先生家看到，入户的供水管道还是没有接通，拧开水龙头依然没有一滴水。随后，记者来到理想佳院物业部询问为啥不给通先生家通水时，物业部一位拒绝透露姓名的女士说：“因为这家住户乱扔垃圾，我们就给停了他家的水。”记者追问：“住户吃水是自来水公司负责收费和管理，你们只是为小区住户服务的物业部门，有啥权力给住户停水”时，该女士又支支吾吾地说：“这是房地产公司领导让我们给他家停水。”当记者问及不给供暖的原因时，该女士声称是因为1号楼住户太少，尚未达到通暖条件。可记者追问：“你们的小区明明是分户供暖，这与住户多少有啥关系”时，该女士又说：“这我也不知道是咋回事”。采访中，当记者问及该物业部是否具有合法的资质时，那名女士说：“没有资质，我们这个物业部就是房地产公司下属的一个部门。”(张弓长)