网购的玉手镯竟然不翼而飞，这是发生在呼和浩特市闫女士身上的事儿。

　　5月7日，闫女士来到呼市工商局专业市场管理分局咨询，说自己前些日子在网上购买了一个价值1000多元的纯天然玉镯子，收到包裹后却发现里面只有空壳一个。“欢欢喜喜地拿到邮寄过来的包裹，拆开一看傻了眼，里面只有附赠品，重要的东西却没了!”闫女士气愤地说。原来，当她收到快递公司送来的包裹时，因为东西的价格比较贵，所以自己也格外小心，当着快递员的面检查了包裹的外包装，确认包裹没有任何拆封痕迹后，兴冲冲地打开包裹。谁知发现包裹内唯独不见价值1000多元的玉镯子。闫女士说她平常都喜欢网上购物，但从来没发生过这样的事情。

　　“你看这些是附赠品。除了镯子没有，其他东西都在这儿呢。”工商部门工作人员拿过闫女士手中的包裹观察，发现外面的包装纸是白色的，包裹得非常仔细，里面是一个硬纸盒。盒子里放着玉镯子的国家权威证书、装玉镯的精美礼品盒和卖家赠送的一个手机小吊坠及其它小件赠品。

　　事后，闫女士怀疑是不是卖家忘记装货了，可打电话与广州的卖家联系，卖家回答说一般不会出现这样的情况，他们承诺会帮忙查查。随后，工商部门工作人员按照闫女士提供的号码拨打了卖家的电话，却一直没人接听。工商部门工作人员告诉闫女士，解决这一纠纷存在一个证据的问题，目前还要再收集一些证据。

　　上千元的东西没了，还讨不到个说法，闫女士很失望。工商部门提醒消费者:网购者为了避免不必要的损失，收到快递员派送邮件时，一定要先查看清楚货物后再予以签收。首先，要留意收到的包裹是否有拆过的痕迹，如果有，就要追究该速递公司的责任;其次，要仔细检查包裹内的商品包装是否完整，如有问题可拨打电话及时与卖家联系。因为一旦签收，即代表卖家所有的风险已转移，卖家也不再负责任何货物短缺及破损之责任。(记者 冯雪玉 通讯员 闫丽英)