5月26日下午，在乌海市海勃湾区新华街道办事处清泉社区办公大厅里，工作人员忙碌着为居民办理相关业务。社区主任张凤琴介绍，今年新实行了错时工作制，将工作日下班时间延后至19时，并在节假日安排人员值班，方便居民群众下班后和休息日前来办事。

　　今年以来，海勃湾区推出系列便民新举措，提升了政府为民服务的效能，赢得了居民群众的好评。

　　在新华西办事处有一支被群众称为“组团式服务队”的社区服务队伍，队员均是来自各社区的普通居民。他们除了定期不定期地向网格内群众宣传党的路线方针政策和法律法规外，还负责收集居民的意见、建议，及时向上传达群众需求。由于这些队员都是群众的身边人，反映问题方便快捷，颇受社区居民的欢迎。

　　社区错时工作制和组团式服务队只是海勃湾区创新社会管理的一个缩影。今年以来，海勃湾区以保障和改善民生为重点，不断加强社会管理的体系化建设、项目化实施、精细化管理、网格化运作，加大了包括教育、医疗卫生、保障性住房建设等34项社会建设和管理的力度，形成了具有地区特色的社会管理模式，努力为群众提供高效、便捷的综合服务。 (贺锋)