包头市达茂旗地处祖国北部边陲，边境管理区1.2万平方公里。这里没有消防部队驻扎，有了火灾，草原110就成了火警119;大部分卫生院没有急救车，有了危重病人，草原110就成了急救120;没有邮局，有了信件，草原110就成了投递员;当地电话号码在查询处没有备案，牧民群众想查询辖区的电话号码，草原110就成了电话查询114。草原110已经融入了边境群众的生产生活，边防民警开玩笑说:草原110有72变，群众需要什么，草原110就变成什么。

　　2011年至今，在包头市边境地区，草原110报警服务系统共接受群众求助1500多件，登门服务群众1800多次，抢救病重边民100多人次，找回失散牲畜3700多头(只)，为牧民挽回直接经济损失50多万元。

　　据了解，包头市公安边防支队目前设立草原110报警点56处，在移动通信网络盲区且能使用无线电话的区域安装了20部ETS电话，在4个移民区建设了固定警务室，形成了报警点、警务室、派出所、边防大队、边防支队五级联动网络。草原110目前已经发展成为集报警、求助、投诉和服务群众于一体的综合性服务系统，在包头市边境草原的覆盖率达100%。（记者毛锴彦 通讯员 白生云）