“我们家这片儿22日晚上电压突然增高,电视都烧了,三天过去了,一直没有人来解决。”昨日,家住鼓楼附近统建楼的李先生致电本报新闻热线反映。
记者来到统建楼,在大门口的电线杆上看到一张由呼和浩特供电局新城分局发的通知,上面写着联系电话与通知事项。李先生告诉记者,这个通知是24日才贴出来的,小区内总共贴了3张,他找了好长时间才找到这张通知,按上面的电话打过去,对方让等着维修,然后就将电话挂掉。
“砰”的一声电视机冒烟了
据介绍,22日23时左右,这里居民楼的电压突然增高,人们家里正在使用的电器都被烧毁,电压增高的时间持续约五秒钟,之后恢复正常,23时10分左右开始停电,停了约半个小时,随后又来电,之后供电恢复正常。
李先生说:“我当时正在看电视,突然听到‘砰’的一声,电视屏幕就黑了,随后开始往外冒烟,我赶紧将家里的电源全部关闭,床头的台灯则比平时亮了约两倍,十分钟后我再开电视,屏幕就黑屏了,电视被烧坏了,同时发现音响和机顶盒也都不能用了。”
记者在采访中了解到,由于事发时间已近深夜,有的居民已经睡觉,而正在使用电器的居民,家用电器则都被烧坏。住在3号楼的陈女士称,她当时正在用洗衣机洗衣服,突然洗衣机就停止转动了,而且冒着黑烟,到现在洗衣机里都有一股烧焦的味道。
据了解,此地有数十栋居民楼,电压增高时这里所有的住户均受影响,记者接到投诉的有十多户居民,根据居民的反映情况统计,共有约30户居民的家用电器被烧毁。
节前将所有受损居民的电器修完
“电器被烧毁三天了,一直没见到相关工作人员前来登记检查,只是看到一张通知,我们的损失谁来赔付?”李先生如是说。
呼和浩特供电局新城分局用电检查班王班长表示,事故的原因是线路氧化将零线烧断,从而导致电压突然增高,将居民家里正在使用的电器烧毁,供电局已经贴出公告,让居民先登记自家的损失情况,随后安排工作人员前去维修。
王同时称,由于此处烧坏的电线属于主线路,覆盖面较广,而相关的维修人员仅有六七名,因此需要时间来挨家挨户进行排查修复,如果遇到修复不好的家用电器会与保险公司进行沟通,商量赔付事宜。
王班长表示,十一放假前会将所有受损居民的电器修完。 (记者陈鑫)