很多人每天都乘坐公交车上班,可对载我们到目的地的公交车司机,这个就在我们身边熟悉又陌生的人知道多少呢?
据了解,目前呼和浩特公交总公司有运营线路102条,线路长度1657.2公里,日客运量120万人次,占全市出行总量的20%。
近日,记者踏上98路公交车,走近公交车司机,听听司机的心愿,听听车上的故事。
也许,你曾经是她的乘客。
14年公交驾龄,开过2路、3路、5路公交车,
目前开新能源98路公交车。公交司机沈宪菊说:
出车:准备马虎不得
10月24日早晨7点,记者见到了有着14年公交驾龄的沈宪菊。
大眼睛、短头发,透着一股干练劲。沈师傅正在做开车前的检查,娇小的她打开公交车后盖,有条不紊地检查水、机油、天然气等是否正常。
一切准备就绪。
7点30分,记者跟随沈师傅一起踏上了98路公交车线路。
这条线路起点是皮革厂,终点是商贸职业学院,全长约25公里,有30多个停靠站,是全程比较长的一条线路。
记者注意到,沈师傅开的98路公交车是新能源车辆,坐椅等设备都很新。
沈师傅告诉记者,这个车是今年才接的新车,比起以前的车,不仅环保节能,车厢里的设备也很好,就拿司机的坐椅来说,比以前的舒服多了。
“这么好的车,坐着舒服,开起来更舒服,所以我们得更好的工作!”沈师傅高兴地说。
行程:眼观六路口答众人
车刚从起点出发,上来的人不多,沈师傅手握方向盘,眼睛盯前方,稳稳地开车了。随着不断到站,乘客多了,沈师傅忙了起来,在专心开车之外,还得解答乘客的问题。
从仕奇公园站上来一位女孩子,一元的线币投几次也没有投进去,沈师傅提醒她把钱展开,纸币才顺利投进去。
恩和家园站到了,有十几个乘客等着上,一个男青年刷了几次卡,都没有刷成功,有些着急,沈师傅示意他先往里走一下,让别的乘客先上车,等后面的乘客都上来后,男青年又重新刷卡,还是没有成功,沈师傅告诉他,可能是公交卡的磁条受损了,并告诉他到公交总公司加磁,就能用。
“这趟车去内蒙古医院吗?”车刚到电力中学站,一位老人急切地问。沈师傅仔细地告诉老人,不经过内蒙古医院,但是可以到内蒙古大学,走一点路就可以到内蒙古医院。老人上车了,又仔细地问了一遍,才放心地坐到座位上。
记者注意到,上车的乘客一般都是询问站点和线路的问题,沈师傅都仔细地解答。
沈师傅说,这些问题对司机来说很容易回答,因为自己多用点心,把站点记熟了,把途经的地点和可以换乘的车记熟,就能给乘客提供准确的信息。
沈师傅告诉记者,98路是通往大学城的,每到周六、日,车上就热闹了,几乎满车厢都是人。乘客多了,自然碰到的问题就多,每天回答乘客多少个问题她没数过,但至少也得几十个,多得上百个。
到站、开门、上车、下车;
车上的乘客不停地变换,唯一不变的是沈师傅手握方向盘,专心致志地开车。
专注:把好手中的方向盘
经过1个多小时的路程,车终于到达了终点站。等到最后一位乘客下车后,沈师傅到调度室签单,10分钟后,又要开车返回。
沈师傅趁着这点时间,擦了擦前挡风玻璃。记者也趁着这点时间和沈师傅聊起来。
沈师傅今年47岁,1995年调到呼市公交总公司,1998年开始当公交司机,这一干就是14年。
提起公交司机这个岗位,沈师傅言语里透着自豪,她先后开过2路、3路、5路公交车,最近又开上98路新能源车。
14年里,也有被乘客误解的时候,也有受委屈的时候,也有受肯定的时候。
沈师傅告诉记者,14年了,她不知道运送过多少乘客,但只要乘客坐到她的车上,她都会认真专注地把好手中的方向盘。
“说不定,你也曾经是我的乘客!”她笑着对记者说。
提起公交车的变化,沈师傅很兴奋,用她的话说,“一天比一天好!”。
刚开始当公交司机的时候,每到一站都是人工喊站名,用扩音器,提醒大家到了哪站,后来,有了手动报站系统,到达哪一站,只要按一下相应的按钮,就可以报站名了,现在都是自动的,到哪一站都是自动报站。以前公交车的水箱在司机的旁边,一到夏天司机热得不行,衣服湿了干,干了湿。现在自己开的新能源车,夏天不冷,冬天不热。
家人:工作的后援军
沈师傅告诉记者,说公交车司机是“带着星星来,带着月亮回”一点都不夸张,每天第一班车发车时间6点10分,她会提前半个小时上班做准备工作,早晨5点多就得从家走。晚上最后一班车收车时间,冬季是8点,夏季是9点,9点发出最后一班车,10点多才能到达目的地,等收好车到家就11点多了。刚开始当公交司机时孩子还小,很多时间当她到家的时候,孩子早已睡着了,看着孩子的小脸,当妈妈的心里感觉很对不起孩子。
好在丈夫很支持她,每天晚上回到家时,丈夫都会把饭菜给她热好,就是丈夫不在家,也会把饭菜放在锅里,她回家一点火就可以热饭了。母亲的身体不太好,去医院都是姐姐陪着去,只告诉她没什么事,你就放心开车吧。
10分钟后,沈师傅驾车往回返,一路上乘客不多,路上车也不多,到达终点记者看了一下表,往返用了不到3个小时。这在沈师傅看来是很顺利的。
她告诉记者,如果赶到上下班高峰期,路上车多,车上人多,开车时需格外注意,不仅要开好自己的车,也要注意前后左右的车。
沈师傅告诉记者,开公交车十几年来,她很欣慰的是自己没有发生过一起交通事故,每次平安到达终点时,她都会松一口气。
她说,心态好一点,不着急、不抢路,能让尽量让,开车就安全了。
心愿:平安运送乘客
记者从沈师傅车上下来时,她又准备出下一趟车。
记者问她累不累时,她笑着说已经习惯了,当看到乘客安全到达目的地,再多的辛苦也值得。
她还告诉记者,最让公交司机感动的其实是很小的事情,比如说早班的时候,如果有乘客说“师傅,辛苦了!”这一整天她都会很高兴,自己的工作得到了认可。
当记者问她最大的心愿是什么?她不假思索地说,希望路不堵,能平安地送乘客到达目的地。
沈师傅所在的公交总公司第四汽车公司营运科李科长告诉记者,沈宪菊很能干,兢兢业业。其实公交司机很辛苦,有很多和沈宪菊一样的公交司机,让公交车正常运行,保障着广大市民的正常出行,保障着正常生活的运行。每个公交司机即使是大年初一,只要轮到出车,都会做好每一分钟。(记者 刘语)