观点

真是件闹心事

　　说起房屋装修，十个人有九个头疼。比起买房子，装修要麻烦多了，从原料采购到装修施工，处处藏刀锋，当时让你割肉不觉疼，事后才见血淋淋。折腾下来，乔迁的喜悦被装修的种种烦恼一抵消，几乎等于零。

　　说实在的，消费者里头，能有几个是装修行家?别说行家，许多人连装修经验都是空白。所以同样是消费，装修领域就更云遮雾罩。一袋盐、一台彩电，甚至一辆汽车，都有个比较透明的价格，自己心中比较有数;而建材的价格，比百慕大三角洋面上的黑洞还难搞明白。同一种材料，不同的品牌、同一品牌的不同等级，外行人看上去差不多，即使发现不一样，也不知哪种更好一点，那价钱只好由人家说，自己能做到的，只有在人家的要价基础上再往下砍一点，而人家要价时已经把你要砍的折合在里面了，按你还的价，还是当了冤大头。从建材到施工，有无数盗洞，这只有打洞的“老鼠”最清楚。至于一般消费者，用《水浒传》里孙二娘的话说，“任你精似鬼，喝了老娘的洗脚水”。

　　律师支的招是对的，合同签订不规范是装修纠纷的主因，首先得在合同上敲死钉牢，连细节都理得一清二楚。可是，对于一般消费者来说，真能做到吗?你知道木龙骨、大芯板、地板、瓷砖、油漆、小五金……其品牌、等级、型号及价格等详情吗?对于装修中偷梁换柱，挂羊头卖狗肉诸多猫腻，你能考虑周全吗?～～～写到这里，我本来想支一招:懂行人组织一个装修代东公司，签合同，验收由他们代劳。再一想，算了吧，弄不好，猫鼠同穿一条裤子，结果更糟糕。我想，能不能由有关部门，比如工商、消协、质监部门组织一个装修咨询机构，专门在装修合同签订、按合同验收等方面提供服务，哪怕只是咨询服务，哪怕是收费的，对消费者来说也是件好事。另外，对于那种专门“打盗洞”的装修公司，给予上黑名单或更严厉的制裁，也是很有必要的。(徐翔麟)

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装修合同的五个关键

　　★材料质量

　　现在的装修材料，有些是业主买的，有些是装修公司包的。那么，双方都应对材料导致的结果作出责任规定。因为材料的质量往往对施工的质量起决定性作用。很多业主对主材很关心，对辅料不太关心，其实，辅料在一些工程项目中起着很关键的作用。

　　★施工工艺

　　双方要避免日后的争议，就得对施工工艺作个规定。当然，现在的装饰材料日新月异，工艺也随之改变，所以很难对工艺作出限制。业主可以对一定的步骤作出规定，例如油漆得刷多少遍等。

　　★施工保修

　　不管前面说得多详细，如果没有对保修作出规定，都是空话。国家的强制性保修是两年，其中防水等项目是5年。在保修期内，质量问题由装修公司负责。当然，如果不是全包的，对于质量就会有争议。例如防水工程，会涉及材料质量低劣而导致老化的问题。

　　★施工工期

　　双方应对工期作出明确的规定，包括违反工期的惩罚。这一条是解决工程拖延的最佳方式。

　　★付款方式

　　双方应对付款作出明确的规定，包括对拖延付款的惩罚。很多业主都会用扣款的方式来对付装修公司。