本网讯(记者 赵静 通讯员 何珊 付国清)1月26日，是2013年春运的第一天，记者在呼和浩特市火车站售票大厅看到，虽然客流量明显上升，但由于实行了网上购票和自助取票，今年排队买车票的旅客比往年要少很多，进、出站口和候车大厅秩序井然。

　　据了解，2013年春运自1月26日起至3月6日止，为期40天，其中，节前15天，节后25天。呼铁局预计发送旅客213万人次，同比增长6.1%,春运首日呼铁局预计发送旅客6.9万人次，同比增长6.2%。客流高峰预计为2月25日至28日，日均发送旅客7.2万人，同比增长7.6%。预计节前学生客流高峰将在1月中下旬，与探亲、务工客流错峰出行，将比2012年节前客流相对平缓。节后学生返校高峰将在正月初六以后，与节后第一高峰探亲、民工客流高度叠加，但与节后第二高峰民工客流错峰出行，将比2012年节后客流相对集中。

　　针对这一客流特点，呼铁局加开了5趟临时客车(以简称临客)，具体为：1月27日到3月7日开行包头—沈阳K2054/1次、K2052/3次临客1对40趟，集中运送放假回家和开学返校的学生；1月25日到3月6日开行临河—北京L296/5次临客1对41趟，运送学生和探亲的客流；2月13日到3月6日开行呼和浩特东—赤峰L342/3次、L344/1次临客一对22趟，集中运送节后开学的学生；1月27日至2月6日、2月13日至3月7日隔日开行包头—海拉尔L1004/5、L1006/3次临客1对14趟，集中运送学生和探亲客流；1月25日至3月6日开行呼和浩特—临河L7901/2次管内临客，集中运送短途探亲客流。

　　此外，春运期间，呼铁局管内181个售票窗口呼52个代售点的91个售票窗口日常全部开放，售票时间将根据客流变化随时延长，28个应急窗口随时开启售票。呼铁局客服中心客服人工坐席由去年春运的15个增至52个，确保“12306”铁路客户服务电话24小时畅通。同时，还新增了20台自动取票机，方便互联网旅客取票。力争使一般情况下旅客排队时间不超过10分钟。