3月17日，呼市土左旗沙尔沁镇中此老村的郭永山提着一大袋刚买的玉米种子，急匆匆地来到乡政府的消费维权服务站，让这里的工作人员帮他看看种子有没有问题。

　　对设在乡里的这个维权服务站，郭永山很熟悉，甚至有些依赖。去年他和几户农民买了有问题的种子，在服务站和旗工商局协调下及时得到了赔偿。如今，包括郭永山在内的村民一但有消费纠纷都要来这里。“建起服务站，百姓有靠山。维权不出村，赔偿不作难。”村民们对建消费维权服务站打心眼里欢迎。在土左旗，乡乡都有服务站。

　　从2006年开始，我区消费维权服务站走进了市场、企业、景区、农村牧区和城镇社区，到去年底，建成消费维权服务站1422个，仅去年就分别受理投诉、调解消费纠纷1万多件。

　　去年，哈达带着杭州的朋友们来家乡赤峰市克什克腾旗的石林景区旅游，让这些客人们没想到的是，在这个偏远的景区里，居然也有消费维权服务站，服务站的存在使他们在这里消费时更放心了。

　　呼市维多利商厦附近商店云集，也是消费纠纷的多发地。几天前，石先生在维多利超市买了一袋桂圆，回家后发现都是烂的，他找商家要求退货，被拒绝了。爱较真的石先生给12315打了电话，第二天就退了货。“没想到这12315还真管事!有了这个申诉渠道，再也不用吃哑巴亏了!”

　　自治区工商局12315消费投诉举报中心主任吴日根介绍说，按照国家要求的建站标准，今年我区消费维权服务站的覆盖率要达到100%，让消费者投诉有门。(记者 胡芳)