为更好地服务和保障民生,今年,我区各级社保部门将转变管理服务作风,提升管理服务水平,打造出6个新形象。
据介绍,为深人贯彻学习十八大精神,全面部署“8337”战略,着力保障和改善民生,我区各级社保经办机构把“健全管理体制体系,提供便民快捷服务”提到了前所未有的高度,着力整合经办资源,提高管理服务效率;建立更加便民快捷的服务体系,加快基层社会保障服务平台建设,加强社会保 障的规范化、信息化、专业化建设,力争在今后的发展时期,让社保部门彰显6个新形象。
一要打造“一流”社保。要转变工作作风,做到管理到位、服务优良,在经办机构中体现出高效、便捷、安全;二要打造“人文”社保。要更新观念,树立“服务至上”的理念、“管理是为了服务”的意识、“服务就是责任”的思想、“老百姓是考官”的观念;三要打造“科技”社保。要提升管理服务手段,加强信息工程建设,强化网络服务能力,将高新技术应用在社保经办领域,加快新技术的应用步伐,实现准确高效、跨区域处理、办理业务的目标;四要打造“标准”社保。要强化服务管理规范,将社保经办管理服务的各个方面和工作环节的标准化、制度化结合在一起;五要打造“统一”社保。整合、优化管理服务资源,形成整体合力,城乡统筹,多险合一,力争让各级社保制度统一起来;六要打造“廉洁”社保。强化思想教育,发挥警示作用,让广大社保干部清正廉洁,拿出高尚的职业操守,遵循严密的内控管理制度,使之不想为,不敢为,不能为,维护好管理服务新形象。
另外,自治区社保局还强调,全区各级社保部门还要在新的一年里做好社保法相关配套文件出台后的经办工作,制定好年度工作要点,细化年度工作目标,包括:目标任务、主要内容,具体措施、完成时限、目标责任人等,将目标层层分解到人,确保各项工作的有效落实,着力保障和改善我区新时期发展进程中的民生事业。(记者 刘浩)