4月20日8时许，四川芦山发生地震，1717/8次列车全体乘务人员在各种通讯设备失灵的情况下，积极应对，确保了列车正点开行和1067名旅客的乘车安全。

　　地震发生时，这趟列车正在成都准备开往包头。得知地震消息后，列车长李振江、代务副车长秦鹏快速召集在公寓休息、库内看车的36名职工到列车上集合，锁闭车门车窗，保证人员安全。与此同时，他们及时跟成都站工作人员联系，详细了解列车开车、旅客放行等信息，认真统计旅客人数及去向，带领班组骨干各自包保车厢，积极做好安抚解释工作，让旅客放心、安心乘车。两位列车长还积极想办法备足列车1067名旅客的三顿正餐餐料和矿泉水、方便面、火腿肠等食品。(记者 祝福 通讯员 粘宏丽 石换丽)