今年以来，海勃湾区工商分局将服务和保障民生作为工商工作的落脚点，以工商“实事惠民保障民生”为抓手，不断强化工商职能作用，努力营造“三个环境”，全力服务和保障民生。

　　一是打造群众满意的市场环境。海勃湾区工商分局将强化监管执法作为保障民生的有效手段，对涉及民生、民心的食品制假售假、网络传销、欺诈消费、霸王条款等问题给予更多的关注。目前，食品监管体制正在进行调整，但分局仍然积极部署，以海勃湾创文明城区为契机，确保做好过渡时期的食品安全监管工作。截至目前，已开展专项整治6项，抽检食品22批次。

　　分局还进一步加大专项执法力度，继续强化“打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品行为”工作，始终保持对传销的高压严打态势。进一步加大对公用企业、垄断行业等领域和对商业贿赂、“傍名牌”、虚假宣传等违法行为的监管、查处力度，营造公平公正的竞争环境。

　　二是打造群众满意的办事环境。为打造“无障碍服务窗口”，今年，分局针对提升窗口服务水平，积极推行了便民便企服务举措，在企业注册登记窗口开辟“绿色服务通道”。对于重大招商引资和项目建设，安排专人帮助解决登记注册问题，尽可能方便企业办事。

　　在不断改进服务的同时，分局努力降低企业负担，积极实行“工商业务零收费”，取消了企业和个体工商户注册登记费、档案查询费、变更登记费、年度检验费、补(换)证照及领取执照副本费等所有工商业务收费。

　　三是打造群众满意的消费环境。海勃湾区工商分局以推进基层消费维权网络建设为抓手，通过引导和督促海勃湾区商场、学校、市场、企业、社区设立和完善“消费维权服务站”，建立消费纠纷和解的“绿色通道”，使消费纠纷第一时间解决在基层第一线，努力打造“消费信访局”。（通讯员：杨燕）