乌海市各职能部门认真贯彻落实自治区“8337”发展思路，在不同层面深入开展社会管理创新工作，不断创新工作方法，提升自身服务效能。

　　海南区拉僧仲街道办事处华苑社区在推行社区“一站式”服务和网格化管理的基础上，大力推进社区数字化服务平台建设，全面提升便民为民效能，用信息化举措实现社会管理在社区层面的创新。

　　“办啥事都方便啦，不像以前跑完这个单位还得去那个单位。”对于社区创新社会管理带来的好处，华苑社区居民刘梅一语道破。不久前，刘梅要申请出具家庭贫困证明，在社区“一站式”服务大厅，不到3分钟的时间她就拿到了自己需要的证明材料。

　　为刘梅办理贫困证明的社区工作人员李荣说，接到刘梅的申请后，他利用社区数字化服务平台的检索功能核实了住户的身份，然后查看了住户是否属于贫困家庭等备注材料，看到情况属实后，第一时间出具了证明。换作以前，出具一份家庭贫困证明，最重要的是核实住户是否享受低保待遇，需要拿着辖区所有享受低保人员的花名册，一张张翻看核实，程序非常繁琐。如今有了社区数字化服务平台，录入名字就可以准确查出来，而且连户口本都不需要带。

　　华苑社区党支部书记史瑞鑫告诉记者，“一站式”服务大厅能办理100多项服务事项，居民不必再为办事而在各部门之间奔波。社区数字化服务平台可以快速检索到居民8大项106小项信息，包括就业再就业、健康状况、生活状况等，平台的使用全面提升了社区的服务效能。

　　华苑社区提升服务效能是全市创新社会管理工作的一个缩影。

　　乌海市以被自治区确定为社会管理创新5个试点盟市之一为契机，进一步健全职能职责，规范运作模式，切实推动从“治安管理”到“社会管理”的转变。

　　各职能部门还围绕中心工作，全面推进社会管理和社区服务信息化建设、基层基础建设、实有人口服务管理、特殊人群管理服务和虚拟社会管理，力争让全市的社会管理创新工作在不断探索中前行。

　　如今，乌海市社会管理创新已成为一项常态化工作，做到了与民生工作、社会进步、维稳信访等工作的有机结合，实现了在时间、空间和信息3个维度上全方位统筹推进，群众从中受益。