“人本幸福”员工与企业共成长——中国移动内蒙古公司企业文化建设系列报道之关爱文化
为每位员工建立生活档案、尤其对困难员工多加留意；举办元旦联欢会、新年联谊舞会等多种让员工倍感温馨的文体活动；开展廉洁教育、健康体检、EAP项目、拓展训练……为了从制度、平台、氛围多方面保证员工身心健康，以人为本营造关爱氛围，使企业的关爱走入家庭，让每位员工无后顾之忧，中国移动内蒙古公司(下称内蒙古移动)以人本理念为核心，开展了一系列有声有色的员工关爱活动，以点及面，最终让企业的关爱文化入心入脑，统一员工的思想，激发了全员的积极性、主动性和创造性。
赤峰移动“国际志愿者日”开展农民工子女帮扶活动
“爱心接力”，让员工关爱延续到生活的角落
2013年4月，内蒙古移动呼伦贝尔青年员工李海飞年仅2岁的女儿罹患神经结节硬化症，并引发多项并发症。患儿救治期间，曾先后前往哈尔滨、北京、上海看病，仅在诊疗阶段就已经花费人民币20余万元，这给李海飞并不富裕的家庭带来沉重的负担。当公司得知他家庭的情况之后，公司工会第一时间组织员工发起爱心捐款倡议，得到了全体公司员工的积极响应，共捐善款76700元。
然而，不幸的是这笔钱还没有用在治疗上，李海飞的女儿就不幸夭折了，这给李海飞一家带来沉重的打击。这时候，公司领导和同事的关怀让李海飞走出痛苦的阴影，李海飞在安排了女儿的后事之后，将公司筹集的善款再次损了出来，以给其他更加需要帮助的员工。为此，内蒙古移动成立以李海飞女儿名字命名的爱心基金。
关怀机制决定了像李海飞这样的员工在面临困难时，企业的挺身而出。倡导彼此关爱的企业文化也拉近了员工与员工，员工与企业之间的关系。
据悉，内蒙古移动不仅关注那些困难家庭的需求，在日常工作生活中，更加关注员工的身心健康。为此，公司还经济性开展EAP项目团体讲座。对已经成家的员工，鼓励员工带着家属积极参与家庭与婚姻关系的培训，讲授在爱中构筑亲密关系；对养育孩子的员工进行个人成长系列培训，讲授亲子关系与父母效能；同时还开通了400心理咨询热线，帮助员工解决工作和生活中面临的种种的问题，使员工能够更好地平衡工作与生活。
无论是日常还是难过的坎，无微不至的关爱引导和改变了员工的职业态度，对员工的负面情绪进行了疏导，对员工舒缓压力、建立健康的职业心态、学习自我激励、激发工作动力都起到了积极作用。
在班前会上大家互相鼓励、缓解压力
“管理人员三个一”，员工360°立体发展
“ladies，今天的班会咱们区域经理作为‘普通嘉宾’参加，大家只要把他当成我们的一员就好！”组织者随意的解答后，会场稍显紧张的空气就被轻松的讨论气氛替代。在内蒙古移动基层班组会议上，常有区域经理以各种方式“突袭”参与，为的是“能够最近距离听得到最真实、最热乎的基层声音，了解他们身心状态、有针对性的改进工作督导机制。”经理们这样说。
这是内蒙古移动为拓宽领导干部联系员工的渠道，探索“为员工谋幸福”的长效机制而制定的管理人员“三个一工程”制度下的一幕。它要求各级管理人员每周、每月、每季，常态化走入一线，全方位倾听员工心声，关注员工生产生活，帮助员工成长进步。
领导通过不断的“突袭”，不断深入了解员工的切实需求，然后通过不断完善相关制度为员工的全方位发展提供充分支撑，如：完善职位、薪酬、绩效管理体系，推进量化绩效薪酬改革；开展形式多样的学习培训活动及合理化建议、劳动竞赛、技能比武等，使员工获得更大的成长空间；采取有效措施保障员工的知情权、参与权等诸多权益……等等。
以小窥大，“三个一制度”对员工个人成长、职业发展的鼓励和指引，让员工在工作中能够更好地实现价值感和荣誉感。而常态化组织学习、讨论，或者多给予员工一些锻炼的机会等方法、手段来促进员工的成长更尤为重要。这些措施充分激发了员工与企业共成长的意愿，使之从内心深处产生对企业强烈的归属感，真正把个人前途和企业发展联系在一起。
“月月有主题”，实践活动支撑关爱感知落地
遵循“贴近一线、增进沟通、传播文化、提升效率”的原则，内蒙古移动还以时间为轴开展“员工关爱月”活动，通过搭建平台，开展形式多样的员工关爱活动，灵活赋予其不同的内涵，将文化落地贯穿于公司的各类营销、管理和娱乐活动中。
比如：今年3月主题是“员工关爱月”，内蒙古移动在员工间组织落实了“关爱成长，健康快乐”登山比赛、38妇女活动、色彩心理学专题讲座等；4月的主题是“共建绿色家园”，举行有“三节约”倡议文明餐桌行动、世界地球日“熄灯一小时”活动、“心系雅安移动传情”活动等； 5-6月是“亲情主题月”，一系列母亲节、儿童节、端午节等“我们的节日”活动让员工与家庭亲情纽带更紧密；7-9月的主题是“爱我家”，组织员工父母、离内退员工郊游活动……
丰富的活动载体，促进了基层班组文化的形成，对塑造高尚人格、培育健康心智、提高员工素质有积极推动作用，提高了员工的归属感、幸福感和满意度，激励广大干部员工以饱满的热情投入到生产经营工作之中，进而助力企业实力提升。
结束语：坚持以人为本，将员工关爱建设工作与企业生产经营充分融合。内蒙古移动结合自身的实际情况，在新时期、新形势下独辟蹊径发挥“关爱”文化对于凝聚人心、激励斗志、焕发活力的“金手指”作用，让员工关爱在“草原文化”建设中承上启下的作用最大化，把生产经营与企业关爱文化建设巧妙衔接，为公司又好又快发展提供强大的思想保证、精神动力和智力支持，从而使公司逐步实现“文化宣贯”向“文化管理”的顺利过渡。
