在处理一般的家庭纠纷、邻里纠纷时，民警都会站在居民群众的立场进行调解处理，深得群众一致好评。这是阿拉善左旗公安局积极优化派出所民警工作模式、强化社区警务工作带来的可喜变化。

　　9月23日，在新华街派出所的调解室里，居民小郝和小廉情绪激动、互相指责。原来两人今年4月已经离婚，法院将孩子判给了男方小郝抚养，由小廉每月支付500元抚养费。由于小廉经济拮据一直拖欠抚养费，小郝多次催要未果，便到小廉租住的房屋打了小廉，还损坏了一些物品。社区民警斯琴高娃听了他们的诉说，先为双方各倒了一杯热茶，等双方情绪稍有平复后委婉劝导:“小廉拖欠抚养费有错在先，小郝损坏物品出手打人有错在后。小廉一个女人家离婚后没有房子和工作，确实也有难处。一日夫妻百日恩，作为男人，小郝，你也要设身处地为小廉考虑一下。”

　　经过斯琴高娃一个多小时地耐心劝说，小廉到亲戚家借来了钱，先把拖欠了4个月的抚养费付了，小郝也同意对损坏的物品进行赔偿。

　　纠纷调处完毕已经到了中午1点，斯琴高娃没有急着回家去看刚断了奶的孩子，又详细了解了小廉的生活状况，建议小廉申请最低生活保障和廉租房。

　　为了使社区民警实现专职化，集中精力开展社区工作，阿拉善左旗公安机关出台了一系列工作机制和考核办法。如改革勤务模式，实行“四一”工作法，即民警1周在社区工作4天，另1天回派出所汇总资料，从而使民警下社区的时间得到保证。

　　同时，还推出了“调解纠纷走上门、办理证件走上门、排忧解难走上门、法制宣传走上门、征求意见走上门”的五上门服务，实行户口项目变更、人员政审、行业审签等“一站式”办理，出动流动警务车深入人员密集场所和厂矿企业现场办公等便民服务举措。

　　由于工作机制规范、防范网络严密，2012年，仅巴彦浩特一地就调解各类纠纷600余起，为群众解决困难221件，盗窃等案件也随之大幅下降，实现了“安民”与“强基”的双赢。（记者刘春芳 通讯员罗威）