五虎山街道办事处采取一系列措施推动服务精细化。
五虎山街道办事处结合辖区居民人口迁移实际,本着方便群众办事的原则,将辖区内3个服务大厅整合为1个服务中心,为居民提供集中、便捷的服务;整合后剩余场所用于解决辖区居民没有活动场所的难题,增强了社区服务功能。
办事处将所辖两个社区分为4个小组,每个小组由1名科级干部包片指导、1名社区工作者具体负责、1名社区公益岗专职协助、3至5名网格员帮助监管,对片区内群众生产生活、矛盾调处、计划生育等问题责任包干,使各辖区形成了办事处、社区、居民“三级四员管事”的工作机制,做到了责任分工、具体措施和任务目标明确。
办事处在重点人群分类管理中,对流动人口实行“五管并举”、对高危人群实行“分类管服”、对矫正人员和刑释解教人员实行“三包”,还推出了青少年犯罪“四级预防”,逐一完善特殊人群的无缝对接,确保不漏管、不漏控,做到了人性化、精细化服务。
在文明社区建设中,办事处广泛开展“文明十星”、五好家庭、文明巷道及社区优秀共产党员评比活动,结合居民生活条件和环境的改善开展素质教育。各社区经常举办社区文艺演出、趣味运动会、社区手工艺作品展览等文化体育活动,丰富群众业余生活。(孙跃文)