冷脸堵“后门”

　　2008年，包艳秋亲戚的同事调往辽宁省工作，想在户口迁出时将年龄改小2岁，找到她帮忙。本以为户口迁往区外更改年龄是很简单的事，没想到，包艳秋想都没想就拒绝了，那个亲戚到现在还对包艳秋有意见。

　　包艳秋所管辖区某村党支部书记的儿子娶了一个非农业户口的媳妇，想托包艳秋将儿媳的户口落到自家户口簿上。本以为与包艳秋交情不错，这位书记就让儿子带了2000元找包艳秋帮忙，没料到，小伙子竟然吃了“闭门羹”。包艳秋明确表态：“这不是钱的问题，等你办好其他手续，我自然给你办。”这么多年来，因为办事不徇私情，包艳秋得罪了不少亲戚朋友，但她却说：“我从来没有后悔过，因为我是一名人民警察。”

　　群众办事可打她家电话

　　2010年4月20日，包艳秋与库伦镇风水山社区6位70多岁的患病老人约定，第二天登门办理二代身份证。可是那几天正赶上包艳秋的公公病危，她白天上班，晚上照顾公公，已经有好几天没睡个好觉了，但她还是如约赶到6位老人的家中拍照，后来又去单位处理其他业务。等她处理完工作，急匆匆赶回家时，公公已经到了弥留之际，第二天就去世了。提起这件事，包艳秋总是特别愧疚。

　　为了更方便群众来办业务，包艳秋自创了“预约服务、上门服务、延时服务”工作方法。除了派出所户籍室的热线电话，在她和居民预约服务时，总不忘将家中的电话也告诉对方。这样一来，不论夜晚还是节假日，家里的电话总是响个不停，这让包艳秋的爱人和孩子有些受不了，但他们还是能够理解包艳秋。

　　采访结束时，包艳秋对记者说：“每名警察都一样，从来没有上下班时间的概念，都在努力地做好本职工作，我只是其中一员。”

　　【个人简历】

　　包艳秋，女，1967年生，蒙古族，中共党员，大专学历，1992年3月参加公安工作，现任通辽市库伦旗库伦镇派出所户籍民警。1999年被评为市级优秀民警，2007年被评为库伦旗人民满意民警，2009年被评为库伦旗巾帼标兵、十佳杰出青年，2010年被评为市级三八红旗手、先进个人，2011年被评为市级爱民模范、三八红旗手、全区政法系统优秀党员干警，2012年被评为自治区级三八红旗手，2013年被评为自治区公安机关爱民模范。（记者 李晶）