扎赉特旗工商局在效能建设活动中，努力做到“五个结合”，抓住“八个重点”，不断加强窗口建设，提高履职能力，规范执法行为，强化纪检监察，切实改善管理体制和运行机制。

　　一、努力打造廉洁文明服务窗口。一是加强培训教育，提高业务水平。有计划、有步骤、有针对性地加强窗口工作人员的培训工作，使注册人员及时更新业务知识、掌握最新政策和经济发展动向，开展了窗口单位知识竞赛活动，通过开展活动提升窗口工作人员的岗位技能。二是实行积分制考核，促进各项工作。为了充分调动全系统工作人员的积极性，进一步量化考核目标，完善考核机制。把机关股室和基层工商所各项工作细化分解列出不同分值，采用积分制方法，按工作实绩赋分，不减分，建立与考核制度相配套的奖惩机制，增强考核工作的透明度。三是提供优质服务，树立良好形象。窗口工作人员统一着装上岗，举止端庄，用语文明，热情有礼，服务周到。通过开展"受理服务要热心、办事人多要耐心、解答问题要细心"的"三心"服务，做到"咨询服务一口清，缺件告知一纸清、资料发放一手清、受理登记一次清"。四是落实政务公开,主动接受监督。公开窗口办事监督事项，公开各类登记事项示范文本、登记须知、办事指南、收费标准等内容，主动接受群众监督。

　　二、围绕推进基层职能转变，提高履职能力。扎赉特旗工商局在活动中注重狠抓工商所党支部和基层党员这个关键，着力推进体制机制创新、规范化建设和干部队伍建设，努力实现履职到位。各支部通过创建“满意工商局、满意工商所、满意工商执法人员”和“工商文明杯”活动，设立党员先锋岗、党员示范窗口、党员责任区等形式，积极创建示范工商所。基层工商所党支部和党员争做排头兵，发挥党支部和党员作用，全面提高基层监管执法效能、服务发展质量、消费维权能力。

　　三、围绕规范执法行为，提高执法水平。坚持以人为本、执政为民，针对人民群众反映的热点、执法中的难点、市场经济规范发展中的焦点问题，进行市场整治。在食品安全监管工作中，扎旗工商局根据食品小作坊和流动食品摊贩生产经营特点，创新性地实行了“食品生产投料标准明示”制，有效提高了食品安全监管效能。

　　四、强化纪检监察工作，旗局监察室每季度对各股所的工作进行稽查，稽查结果在网上公布，针对稽查出的问题，局党组成员召开专题会议，对所管辖出现的问题进行点评，并提出整改意见。(傅玉)