扎旗巴彦扎拉嘎乡国土所始终围绕服务经济、服务发展、服务群众，坚持公开、规范、高效、便民的服务理念，强化服务意识，提高服务质量，积极推进“幸福巴彦扎拉嘎”亲民活动，倾力打造“亲情国土”亲民服务。

　　在服务细节上抓落实。积极倡导“尊重人、关爱人、体贴人、服务人”的人本精神，全方位践行“人性化、亲情化”服务理念，制定行业服务忌语，规范服务细节，倡导“四个一”服务，即“送一个笑脸，问一声您好，求一个满意，说一声再见”，做到了“五声制”，即“来有迎声，去有送声，问有答声，谈有笑声，访有回声”。

　　在服务质量上抓落实。对办理环节和办理时限重新进行了界定，建立服务承诺制、首问责任制、一次性告知制、一站式办结等机制。在遵守政策法规的前提下，做到了时间最省、效率最高、质量最好，实现了业务程序规范化、业务受理标准化和业务办结精细化。既压减了办事流程，节省了群众办事时间，又树立了对外良好形象，拉近了办事群众与工作人员的距离。(驻站记者 白玉亮 通讯员 周宏旭)